Projektīvie paņēmieni ir paņēmieni, kas ļauj dziļi iepazīt indivīdu prātus. Tas pēc audiovizuālo stimulu sērijas, kas ļauj izjust intervējamā vai patērētāja emocijas, piemēram, attiecībā uz konkrētu tēmu.
Tam produktīvo paņēmienu pamatā ir psihoanalīze un emociju projicēšanas koncepcija.
Turklāt tos plaši izmanto arī citās jomās, piemēram, personāla atlasē. Šajā ziņā spēja zināt kandidāta personību, lai izvēlētos, un ar kritērijiem ir ideāla persona, lai aizpildītu noteiktu darbu.
Pēdējā gadījumā starp izmantotajiem paņēmieniem mēs varētu izcelt dažus, piemēram, Mureja testu vai koku.
Projektīvo metožu priekšrocības
Šāda veida patērētāja vai mūsu kandidātu pētīšanas mērķis ir virkne mērķu, kas saistīti ar zīmola analīzi. Jo, lai zinātu tirgu, mums jāzina, kas tajā mijiedarbojas, un viņu pirkšanas nodomi.
- Pirmkārt, viņi meklē patērētājam emocionālas reakcijas pret produktu vai pakalpojumu. Tādā veidā mēs varam iegūt informāciju par jūsu uztveri.
- Izmantojot neverbālo valodu, tie tieši ietekmē visdziļākās emocijas. Tādā veidā reakcijas būs dabiskas un patiesas.
- No vienas puses, tie ļauj attīstīt jaunas idejas, izmantojot iztēli, un, no otras puses, tie ļauj rasties idejām, no kurām varētu atteikties.
- Turklāt tie ir paņēmieni, kas palīdz dziļāk iepazīt patieso vai potenciālo klientu. Tādā veidā mēs varam labāk apmierināt jūsu vajadzības.
- Visbeidzot, tie ir paņēmieni, kuru pamatā ir psihoanalīze, un tāpēc viņiem ir daudzu gadu pētījums. Turklāt tā rezultāti citos cilvēka aspektos pētniekam ir bijuši ļoti noderīgi.
Projektīvo metožu trūkumi
Projektīvās metodes ir izrādījušās ļoti noderīgas, taču tām ir arī vairāki trūkumi, kas būtu jāzina:
- Lai gan tie ir balstīti uz zinātnisko metodi, viņiem ir zināma subjektivitāte. Šī iemesla dēļ ir ērti, ka intervētāji tiek apmācīti un apmācīti.
- No otras puses, tām ir augstas izmaksas, kuras būtu jāanalizē. Dažreiz ir interesanti tos izmantot, un citreiz var būt piemērotāk izvēlēties lētākas metodes.
- Šāda veida tehnika, lielā mērā atkarīga no intervētāja, var palielināt statistisko neobjektivitāti. Tāpēc ir jāizveido virkne protokolu, kas zināmā mērā no tā izvairās.
Projektīvo metožu piemērs
Apskatīsim dažus piemērus, kas izmantoti šāda veida tehnikā:
- Nepilnīgi teikumi: Šajā gadījumā tiek rakstīti teikumi, kas respondentam jāaizpilda, pamatojoties uz viņu interesi par zīmolu vai produktu.
- Zīmola ballīte: Tas būtu līdzīgi tām lomu spēlēm, kurās virtuāli tiekas vairāki cilvēki. Šajā gadījumā cilvēki ir dažādi zīmoli.
- Iedomātā planēta: Tas, ko mēs darām, ir iedomāties, ka zīmols ir planēta. Tam būs virkne īpašību, kas palīdzēs izprast minētā zīmola iespaidu.
- Izdomātie dialogi: Šajā gadījumā tiek izdomāta saruna par produktu vai pakalpojumu. Tādā veidā tiek veicināts pušu dialogs.