Runājot par mārketinga 7 P, mēs atsaucamies uz mainīgajiem lielumiem, kas pievienoti tradicionālajam mārketinga maisījumam.
Tradicionālais maisījums ietver produktu, cenu, akciju un vietu.
Tradicionālais 4 ps
- Produkts: Prece vai pakalpojums apmierina klienta vajadzības, piemēram, ja tā ir Coca Cola, produkts ir melns gāzēts ūdens, kas apmierina patērētāja slāpes. Lai tas būtu produkts, tam ir jābūt citiem komponentiem, piemēram, konteineram, šajā gadījumā tieši bundža saglabā produktu no tā ražošanas līdz pat patēriņa brīdim. Turklāt produktam ir jābūt nosaukumam, kas to atšķir no pārējiem konkurējošajiem produktiem, šajā gadījumā Coca Cola zīmols ir nosaukums, kas to atšķir no citiem tirgū pārdotajiem zīmoliem.
- Cena: Tā ir naudas summa, kuru klients ir gatavs maksāt par šo apmierinošo, ar iepriekšējo piemēru, ja mēs maksājam 1,00 USD par Coca Cola skārdeni, tā ir cena. Klients ir gatavs maksāt šo cenu, uzskatot, ka tas, ko viņš saņem, ir vairāk vērts nekā tas, ko viņš piegādā.
- Veicināšana: Tas ir pazīstams arī ar komunikācijas nosaukumu, un tas ir veids, kā uzņēmums nosūta ziņojumus mērķauditorijai, lai viņi zinātu par produkta priekšrocībām. Saziņā ziņojums informē un pārliecina mērķauditoriju dot priekšroku mūsu produktiem un tos iegādāties. Cita starpā mēs varam runāt par reklāmu televīzijā, reklāmkarogu internetā, tiešu kontaktu ar klientu.
- Kvadrāts: Kvadrāts ir sinonīms izplatīšanai un apzīmē veidu, kādā uzņēmums piegādā produktus klientam vispiemērotākajās vietās, laikos un apstākļos. Vieta, kur klients atrod savu produktu, jāpielāgo katra priekšmeta vajadzībām. Ja esat universitātē, jums nav jādodas uz Coca Cola rūpnīcu, lai iegūtu savu dzērienu, bet jūs to atrodat kafejnīcā, kas atrodas universitāte.
Mārketings attīstās katru dienu, tāpēc tam jāpielāgojas un jāpievieno stratēģijas, kas labāk atbilst patērētāju un klientu vajadzībām un vēlmēm. Tas ir iemesls, kāpēc mēs tagad runājam par 7 P mārketingā.
4p mārketings7 mārketinga mārketings
Pievienoti mainīgie ir šādi:
- Cilvēki vai personas: Cilvēki pārstāv uzņēmuma klientus, un tas ir viens no vissvarīgākajiem mainīgajiem mārketingā, jo visām stratēģijām jāgriežas ap klientu vajadzību apmierināšanu. Mārketings sākas ar klienta iepazīšanu, veicot tirgus izpēti, un galu galā rada apmierinātājus, lai apmierinātu šo klientu neapmierinātās vajadzības. Visiem cilvēkiem, kas strādā uzņēmumā, ir jāapvieno centieni sniegt vislabāko klientu apkalpošanu, jo klients ir viņu iemesls.
- Procesi: Procesi attiecas uz visām darbībām, kuras uzņēmums veic, lai uzturētu ciešas attiecības ar klientiem. Šīm attiecībām vajadzētu palīdzēt labāk kontrolēt klientus visos posmos, ar kuriem viņiem ir saskare ar uzņēmumu; jo, ja jūs to darīsit labi, jūs sasniegsiet klientu lojalitāti.
Šajā mainīgajā uzņēmumi izmanto automatizētus plašsaziņas līdzekļus, informāciju un datus, lai labāk reaģētu uz patērētājiem un tādējādi labāk apkalpotu viņus, turpinot rēķināties ar viņu vēlmēm un atpirkšanu.
- Pozicionēšana: Pozicionēšana ir sinonīms klātbūtnei, spēcīgākā konkurence mārketingā ir ieņemt dominējošo vietu patērētāja prātā. Pozicionēšana ir tas, kā patērētājs mūs redz, mēs varam būt kvalitātes līderi, piemēram, Apple, vai zemu cenu līderi, piemēram, Taco Bell.
Punkts ir ieņemt priviliģētu vietu patērētāja prātā, lai mūsu zīmols tiktu atcerēts, atzīts un dod priekšroku.
Noslēgumā mēs varam teikt, ka nav svarīgi, vai mēs runājam par 4P vai 7P, ir svarīgi zināt, ka visām mūsu mārketinga darbībām jābūt balstītām un koncentrētām uz klientu, vienmēr cenšoties pārsniegt viņu cerības.
Uzņēmumiem vienmēr jānodrošina lielāka pievienotā vērtība, nekā klients cer saņemt. Tādā veidā mēs noteikti uzturam ar viņiem ilgtermiņa attiecības. Lai sasniegtu šo mērķi, mums vienmēr ir jāapzinās katra klienta tikšanās ar viņu interesēm, gaumi un vēlmēm; šie aspekti katrā cilvēkā vienmēr ir atšķirīgi.
Uzdodiet sev jautājumu, pērkot kurpju pāri. Kādam priekšroku dodat komfortam vai estētikai? Jūsu atbildei nav nozīmes; labam uzņēmumam jāatbild uz abām vajadzībām.