Organizatoriskā komunikācija ir organizācijas kultūras nodošanas process cilvēkos, veicot darbības, kas veicina horizontālumu, ētiku un izcilību.
Uzņēmumi agrāk saskatīja komunikāciju kā elementu, kas pievienots stratēģijai, un ka tas tika paziņots, kad procesi bija pabeigti. Piemērs tam varētu būt jauna produkta ieviešana, svarīga alianse, svarīgs pagrieziena punkts, korporatīvās sociālās atbildības pasākumi. Kopumā konkrēti notikumi.
Komunikācija ir kļuvusi par elementu visā ražošanas procesā un tiek veicināta ikdienas darbībās, lai īstenotu stratēģiju.
Iekšējā komunikācija
Koplietošanas telpas, sadarbības darba metodikas vai arī sauktas par “kopdarbu” ir komunikācijas elements, kas aizstāj uzņēmuma atkarību fizisko sadalījumu.
Šīs telpas kalpo sadarbības partneriem, lai apmainītos idejām visos līmeņos vai nu starp vienaudžiem, kā arī pret viņu galvām ar mērķi iekļaut viņu ieguldījumu, ieteikumus un profesionālo pieredzi turpmākajās darbībās.
Dalība lēmumu pieņemšanā
Viena no lietām, ko paaudze sauc par “tūkstošgadēm”, ir tā, lai būtu vieta, kur sniegt savu viedokli un sevi profesionāli projicēt. Tas ir padarījis uzņēmumus dinamiskākus attiecībās ar darbiniekiem, liekot viņiem ģenerēt karjeras plānus organizācijā, lai darbs kļūtu par izaicinājumu.
Saziņa vietējos aspektos
Organizācijas, kas savā stratēģijas centrā liek komunikāciju, to materializē pat vietējās darbībās; kā dalīties kazino, lai vadītājs pusdienu laikā varētu dalīties ar galdu ar zemāka līmeņa darbinieku. Šie gadījumi savukārt bagātina darba attiecības un kļūst par iespēju zināšanu apmaiņai starp organizācijas dalībniekiem.
Iekšējās komunikācijas ietekme uz uzņēmuma reputāciju
Čīlē 2019. gada jūnijā tika paziņots, ka Liberty Latin America piederošs uzņēmums ieviesīs 8 nedēļu pēcdzemdību Čīles uzņēmuma vecākiem, padarot to par pirmo uzņēmumu valstī, kas izmanto šīs īpašības vīriešiem, kuri ir tēvi.
Šis pasākums radīja plašsaziņas līdzekļu atspoguļojumu, jo šajā valstī vecāku likumīgais pēcdzemdību periods ir tikai 5 dienas.
Šīs darbības mērķis ir dot darbiniekiem pārliecību sevi parādīt kā ģimeni uzņēmumā, kas ilgtermiņā, iespējams, drošības un motivācijas ietekmē ietekmēs uzņēmuma darbības līmeni.
Īsāk sakot, organizatoriskā komunikācija ir būtiska saskarne mērķu un procesu saziņai. Tas sākas kā prakse, kad organizācija sevi pazīst, un pēc tam iegūst savu personību ar darbībām, paražām un vērtībām, kuras tiek popularizētas katru dienu.
Organizatoriskās komunikācijas priekšrocības nav tūlītējas, tāpēc ir svarīgi tam ticēt, tāpat kā tiek ticēts ieguldījumam.
Galvenie aktīvi ir cilvēki, kuri nodod šos uzskatus un praksi, uzlabojot uzņēmuma vadību un ilgtspēju.
Visbeidzot, pamatjautājums, lai sāktu izstrādāt organizācijas komunikācijas stratēģiju, ir tas, kā es vēlos, lai tajā strādājošie sadarbības partneri runātu par manu organizāciju?