Cilvēku attiecību skola notiek kā opozīcija klasiskajai pārvaldes teorijai. Piešķirt lielu nozīmi cilvēku resursiem uzņēmumos.
Vispirms šī teorija ir pazīstama kā Cilvēku un attiecību skola. Tā kā tas piešķir lielu nozīmi cilvēka uzvedībai. Cilvēku vai cilvēkresursu izvirzīšana virs uzņēmuma uzdevumiem un struktūras.
Vissvarīgākais ir tas, ka tā cenšas uzlabot uzņēmuma produktivitāti, izmantojot psiholoģijas un socioloģijas elementus. Citiem vārdiem sakot, tas cilvēcisko faktoru izvirza pirms klasiskās vadības teorijas tehniskajiem aspektiem.
Protams, šīs administratīvās teorijas rezultātā visos tās principos notiek lielas izmaiņas. Tā kā cilvēciskais faktors pirmo reizi sāk būt nozīmīga biznesa administrēšanas sastāvdaļa.
Kā radās cilvēku attiecību teorija?
Būtībā tā izcelsme ir kontrasts, kas rodas pret darba dehumanizācijas problēmu. Darba dehumanizācija balstījās uz ļoti stingru un precīzu zinātnisku metožu izmantošanu, kas darbiniekiem bija jāievēro.
Svarīgi faktori tā izcelsmei
Svarīgi elementi, kas veicināja tā rašanos, ir:
1. Nepieciešamība humanizēt un demokratizēt administrāciju
Pirmkārt, viņš centās atrauties no klasiskās vadības teorijas mehāniskās un stingrās darba metodes. Pielāgošanās ASV dzīves demokrātiskās dzīves modeļiem, demokratizācijas piemērošana administratīvajiem jēdzieniem.
2. Humanitāro zinātņu attīstība
Otrkārt, par pamatu bija nepieciešamas psiholoģijas un socioloģijas zināšanas un jēdzieni, lai tos pielietotu rūpniecības organizācijās. Psiholoģija un socioloģija centās pierādīt, ka klasiskās teorijas metodes ir nepietiekamas.
3. Džona Djūija pragmatiskā filozofija un Kurta Levina dinamiskā psiholoģija
Treškārt, pragmatiskās filozofijas un dinamiskās psiholoģijas ieguldījums bija būtisks humānisma nostiprināšanai administrācijā. Šeit ļoti svarīgu lomu spēlēja Eltons Mejo, Djūijs un Levins, kuri veicināja tā veidošanos.
4. Hawthorne eksperiments
Visbeidzot, Hawthorne eksperiments tika veikts laika posmā no 1927. līdz 1932. gadam. To veica Eltona Mayo uzraudzībā. Iegūtie secinājumi apšaubīja klasiskās teorijas principus.
Galvenie cilvēku attiecību skolas pārstāvji
Galvenie cilvēku attiecību skolas pārstāvji ir:
1. Eltons Majo
Eltons Mejo, Austrālijas pilsonis, dzīvoja no 1880. līdz 1949. gadam. Viņš ir pazīstams kā psihologs, sociologs, pētnieks un skolotājs. Tas palīdzēja attīstīt industriālo socioloģiju ASV.
Pirmkārt, viņš veica pētījumus un pētījumus dažās ASV rūpnīcās. Mērķis bija parādīt, ka sociālajām attiecībām ir izšķiroša nozīme uzņēmumu produktivitātē. Kas ļāva viņam balstīt savas teorijas uz cilvēku attiecībām, kas joprojām ir spēkā.
Tāpat viņš uzsvēra svarīgus aspektus, piemēram, darbinieku emocionālās vajadzības. Tas varētu ietekmēt viņu produktivitātes līmeni. Viņš pat secināja, ka tad, ja darba attiecības ir pozitīvas, tās vairāk motivē darbiniekus. Pat ekonomisko stimulu priekšā.
2. Kurts Levins
Savukārt Levins bija vācu izcelsmes amerikāņu psihologs, kurš dzīvoja laikā no 1890. līdz 1947. gadam. Vissvarīgākie punkti, ko viņš uzskatīja, bija motivācija un vilšanās. Tāpēc viņš saistīja indivīda psiholoģisko aspektu kā noteicošo faktoru viņa produktivitātē.
Viņš paziņoja, ka darbinieks saskaras ar pozitīvām un negatīvām situācijām. Pieņemiet pozitīvos un noraidiet negatīvos. Viņš pētīja motivāciju un spriedzi, kā tās ietekmē biznesa konkurētspēju un mērķu sasniegšanu.
3. Mērija Pārkere Foleta
Tā kā Mērija Pārkere Foleta bija Amerikas pilsonības sociālā darbiniece, kura dzīvoja laika posmā no 1868. līdz 1933. gadam. Es pētīju elementus, kas saistīti ar administrēšanu, koordināciju un komandēšanu.
Patiešām, viņš iebilda pret klasisko teoriju, jo uzskatīja, ka tajā nav ņemti vērā psiholoģiskie elementi. Viņš uzrakstīja grāmatu Administrācija kā profesija. Kas ietekmēja tā, ka administrācijā tika ņemti vērā psiholoģiskie aspekti. Viņš uzsvēra konfliktus cilvēku attiecībās un to, kā tie ietekmēja uzņēmumus.
Cilvēku attiecību skolas raksturojums
Starp galvenajiem cilvēku attiecību skolas ieguldījumiem mēs atrodam:
- Viņš uzskatīja uzņēmumus un organizācijas par cilvēku grupu.
- Tas cilvēkiem piešķir vērtību un prioritāti.
- Lai tos pielietotu administrācijā, ir jāņem vērā psiholoģijas principi un zināšanas.
- Viņš atbalsta pilnīgu pilnvaru deleģēšanu.
- Tas veicina darba ņēmēja autonomiju.
- Tas cenšas radīt uzticības un atvērtības atmosfēru organizācijā.
- Piešķiriet priekšroku cilvēku attiecībām, nevis zinātniskām vadības metodēm.
- Likmes par uzticību, kas personai jāsaņem.
- Izmantojiet grupas dinamiku un starppersonu attiecību rīkus.
Visbeidzot, var secināt, ka cilvēku attiecību teorija attīstījās Amerikas Savienotajās Valstīs 20. gadsimta pirmajā pusē. Kā opozīcija klasiskajai administrācijas teorijai.
Cilvēku vai cilvēkresursu atzīšana par galveno faktoru administrācijā. Strādnieki jāuzskata par cilvēkiem ar jūtām, vēlmēm un bailēm. Tādēļ viņi uzskata, ka psiholoģiskie un sociālie aspekti ir izšķiroši uzņēmuma produktivitātei.