Tirdzniecības vieta ir fiziskā vai virtuālā telpa, kurā uzņēmums nodibina kontaktu ar potenciālo klientu, un tajā var notikt pārdošanas darījums.
Tāpēc tirdzniecības vieta ir fiziskā vieta (veikals) vai virtuālā (e-komercija), kurā uzņēmumam ir kontakts ar iespējamo patērētāju. Šī telpa, kā mēs teicām, var būt fiziska, tas ir, tā var pastāvēt fiziski, un klients var tajā iet. Vai, no otras puses, tā var būt virtuālā telpa, tīmekļa portāls, kur atrodas tiešsaistes bizness.
Ņemot vērā, ka tā ir vieta, kur klientam jāpievērš uzmanība un kas attieksies uz mūsu zīmolu, mēs runājam par uzņēmumam ļoti svarīgu aspektu. Tas ir tāpēc, ka šī telpa palīdz zīmolam sevi pozicionēt un, atkarībā no tā, kā tas ir, tas radīs mūsu klienta sensāciju vai citu.
Turklāt tirdzniecības vieta parasti ir mūsu produkta vai pakalpojuma galvenais izplatīšanas kanāls. Šī iemesla dēļ mēs runājam par uzņēmuma noteicošo aspektu, jo no tā ir atkarīga liela daļa ienākumu, ko saņem šis hipotētiskais uzņēmums.
Tirdzniecības vietu veidi
Pēc tam īsumā apskatīsim galvenos pastāvošos tirdzniecības vietu veidus:
- Fiziskā tirdzniecības vieta: Fiziskā tirdzniecības vieta, kas ir pieejama klientu apkalpošanai. Ir vairāki fizisko tirdzniecības vietu veidi, kā redzam zemāk:
- Stacionāra fiziskā tirdzniecības vieta: Veikals, tirdzniecības telpas.
- Mobilā fiziskā tirdzniecības vieta: Kravas automašīna, furgons, treileris.
- Pašapkalpošanās tirdzniecības vieta: Tirdzniecības automāts.
- Virtuālā tirdzniecības vieta: Tirdzniecības vieta, kas nav fiziska un atrodama internetā. Tas ir tiešsaistes tirdzniecības gadījums ar e-komerciju. Šeit mēs varam atšķirt divus veidus, kurus mēs redzam tālāk:
- Pašu virtuālā tirdzniecības vieta: Sava tirdzniecības vieta, piemēram, mūsu pašu tīmekļa portāls.
- Tirgus: Tirdzniecības vieta, kur mūsu produkts ir atrodams līdzās citiem līdzīgiem produktiem, bet no citiem zīmoliem un ražotājiem. Tas attiecas arī uz Amazon, Alibaba, starp citām tirgus vietām.
Tirdzniecības vietas terminālis vai POS
POS jeb tirdzniecības vietas terminālis ir ierīce, kas ļauj norēķināties ar bankas karti (gan ar kredītkarti, gan ar debetu) klientiem, kuri pērk vai patērē noteiktā tirdzniecības iestādē. Citiem vārdiem sakot, risinājums, ko parasti piedāvā banka, lai tirdzniecības iestādes varētu iekasēt maksu no klientiem ar kredītkartēm.
Parasti POS vai tas, ko sauc arī par datafonu, ļauj veikalam, restorānam vai cita veida biznesam iekasēt maksu no klientiem, kuri vēlas maksāt ar karti. Šāda veida pakalpojumus, kā mēs teicām, piedāvā vai nodrošina banka, kurā parasti strādājat.
Gadiem ilgi, parādoties elektroniskajai tirdzniecībai, uzņēmumi sāka piedāvāt šos POS terminālus elektroniskajiem uzņēmumiem. Tādā veidā ļaujot šīm tirdzniecības vietām izmantot šo risinājumu. Tās ir pazīstamas kā virtuālās POS.
Tirdzniecības vietas piemērs
Kā jau minējām iepriekš, labu tirdzniecības vietas piemēru var atrast noteikta zīmola fiziskajā veikalā.
Apskatīsim, lai iegūtu ideju, šādu attēlu. Tajā, kā mēs redzam, jūs varat redzēt slavenā tehnoloģiju zīmola apple tirdzniecības vietu, kas atrodas Ņujorkā, Amerikas Savienotajās Valstīs. Tas būtu labs stacionāra fiziskā POS piemērs.
