Uzņēmējdarbības organizācijas sistēmas ļauj uzzināt uzņēmuma struktūru, kā tiek konfigurēta lēmumu pieņemšana vai saziņai izmantotie kanāli.
Pamatojoties uz šīm telpām, mēs veiksim trīs veidu klasifikācijas. Formalitātes pakāpe (struktūra), centralizācijas pakāpe (lēmumi) un veids, kā sevi darīt zināmu iekšpusē un ārpusē (komunikācija).
Biznesa organizācijas sistēmas to formalitātes dēļ
Šajā gadījumā organizācijas tiek klasificētas, pamatojoties uz to struktūru. Tas ir, ja tajā skaidri ir parādītas hierarhijas vai līmeņi. Mēs varam runāt par diviem veidiem:
- Oficiālās organizācijas: Tajos formālā hierarhija ir skaidra un kodolīga. Ir dažādi vadības līmeņi, un katrs no viņiem zina, kādas ir viņu pilnvaras. Tās var būt lineāras, funkcionālas, personāla vai visu trīs kombinācijas. Šajā gadījumā struktūru parasti attēlo vertikālas, lineāras vai līdzīgas organizācijas diagrammas.
- Neformālās organizācijas: Tajos lielāka nozīme tiek piešķirta uzņēmuma neformālajai struktūrai. Tas ir, grupas, kuras tiek radītas spontāni. Parasti izmantoto organizācijas diagrammu veidi ir horizontāli, apļveida vai tamlīdzīgi.
Uzņēmējdarbības organizācijas sistēmas to centralizācijas pakāpes dēļ
Centralizācijas pakāpe ir vēl viens veids, kā klasificēt organizācijas veidus. Šajā gadījumā analīze koncentrējas uz lēmumu pieņemšanas koncentrāciju.
- Centralizēta organizācija: Hierarhija ir augstākajā līmenī, un tā ir tā, kas pieņem lielāko daļu lēmumu. Savukārt zemākos līmeņos delegāciju ir maz. Parasti tās ir organizācijas, kurām nepieciešami ātri lēmumi un kuras maz apspriež.
- Decentralizēta organizācija: Šajā gadījumā hierarhija tiek sadalīta starp dažādiem līmeņiem. Lēmumi tiek pieņemti deleģēti un vienprātīgi. Šāda veida struktūra parasti notiek uzņēmumos, kuri sastopas ar ļoti konkurētspējīgiem tirgiem.
Uzņēmējdarbības organizācijas un komunikācijas sistēmas
Visbeidzot, apskatīsim komunikācijas aspektu. Tam nav tiešas saistības ar biznesa organizācijas sistēmu klasifikāciju, bet tam ir netieša saistība. Saziņas veids ir cieši saistīts ar organizēšanas veidu.
- Iekšējā komunikācija uz leju: Šajā gadījumā mēs atrodam saziņas veidu, kas sākas no augstākiem līmeņiem. Darbinieki saņem informāciju un to izmanto. Tas ir izplatīts oficiālās un centralizētās organizācijās.
- Iekšējā komunikācija augšup: Tas ir apgrieztais iepriekšējais. Šajā gadījumā tas no darbiniekiem pāriet uz direktoriem. Tas ir izplatīts oficiālās un decentralizētās organizācijās un ļauj sniegt skaidru atgriezenisko saiti.
- Horizontālā komunikācija: Šajā gadījumā tas notiek starp viena ranga cilvēkiem. To var atrast arī uzņēmumos, kuru struktūra ir balstīta uz horizontālajām organizācijas shēmām. Mērķis ir saliedētība un komandas darbs. To visvairāk izmanto neformālās un decentralizētās organizācijās.
- Ārējā komunikācija: Tas būtu uzņēmuma veids, kā sevi darīt zināmu ārzemēs. To veidotu cita starpā reklāma, propaganda, sabiedriskās attiecības vai sociālie tīkli.
Uzņēmējdarbības organizācijas sistēmu piemēri
Visbeidzot, apskatīsim dažus konkrētus biznesa organizāciju piemērus un to, kā tās iederētos atbilstoši iepriekšējām klasifikācijām. Mēs izmantosim fiktīvus piemērus.
- Telekomunikāciju uzņēmums, kura pamatā ir franšīzes veikalu sistēma. Tādējādi mēs saskartos ar skaidri decentralizētu organizāciju, franšīzes ņēmējiem ir liela autonomija. Tas būtu arī formāli, jo lineārā organizācijas shēmā hierarhija ir skaidra, un franšīzes ņēmēji parasti ir atkarīgi no zonas pārvaldniekiem.
- Naftas uzņēmums ar teritoriālajām delegācijām. Šajā gadījumā mēs saskaramies ar formālu struktūru, jo hierarhija ir pilnīgi izveidota ar vertikālām vai hierarhiskām organizācijas diagrammām. No otras puses, tas būtu centralizēts, jo lēmumi virzās no vispārējā virziena uz teritoriālajām delegācijām.
- Visbeidzot, mēs varam ņemt piemēru no nelielas programmatūras kompānijas, kuras īpašnieks un izpilddirektors ir arī inženieris. Šajā gadījumā mums ir darīšana ar apļveida neformālām biznesa organizācijas sistēmām. Turklāt tas ir ļoti decentralizēts, pieņemot lēmumus starp visiem, pat ja pēdējais vārds ir direktoram.