Tiešās izplatīšanas kanāls tiek izveidots, kad uzņēmums atved un pārdod savu produktu galapatērētājam, neizmantojot starpniekus.
To var noteikt, kad uzņēmums izmanto savu pārdošanas spēku, lai reklamētu un pārdotu savus produktus. Tā kā šajos gadījumos uzņēmumam ir tiešas attiecības ar patērētāju.
Arī tad, ja izmantojat pārdošanas režīmu, izmantojot pārdošanas platformu, piemēram, televīziju, tālruni, pastu, digitālos medijus un internetu.
Tiešās izplatīšanas kanālu formas
Visizplatītākie veidi, kā mēs novērojam šī izplatīšanas kanāla izmantošanu, ir jebkurš uzņēmums, kas nodarbina:
- Kataloga pārdošana: Lai realizētu savus produktus, viņi sagatavo katalogus, kurus var izplatīt drukātā vai digitālā formā, pēc tam patērētājs izvēlas savu produktu, un tas tiek piegādāts viņu mājās. To izmanto tādi uzņēmumi kā Avon, kas ir vismodernākais uzņēmums šīs modalitātes izmantošanā.
- Televīzijas pārdošana: Šajā gadījumā produkts tiek reklamēts, izmantojot televīziju, un pēc tam tiek parādīts tālruņa numurs, lai klients varētu veikt pasūtījumu, un tas tiek piegādāts viņa mājās. Tvoffer ir piemērs uzņēmumam, kas to izmanto.
- Pasta pārdošana: Šī veidlapa rodas, kad uzņēmums tieši sazinās ar patērētāju pa e-pastu, lai reklamētu savus produktus, saņemtu pasūtījumus un veiktu atbilstošās piegādes. Mūsdienās to izmanto daudzi uzņēmumi.
- Pārdošana mājas sanāksmēs: Šī veidlapa izsauc cilvēkus, kuri var būt potenciālie produkta klienti, viņiem tiek parādīts, viņiem tiek izskaidrota produkta izmantošana un priekšrocības. Interesenti tur iegādājas savus produktus. Tas attiecas uz Tupperware.
- Pārdošana mājās: Šo modalitāti izmanto jebkurš uzņēmums, kurš preci nogādā tieši pie patērētāja.
Šīs ir visizplatītākās modalitātes, taču tiešās izplatīšanas kanālu izmanto daudz vairāk.
Tiešās izplatīšanas kanālu priekšrocības un trūkumi
Starp priekšrocībām mēs varam minēt:
- Tieša saistība ar klientu: Uzņēmumam ir personīgs kontakts ar klientu, tas palīdz viņu labāk izprast, jo informācija tiek sniegta nekavējoties. Ja patērētājs ir apmierināts, uzņēmums zina, ka viņam klājas labi, un, ja klients pauž neapmierinātību, uzņēmums var veikt pasākumus, lai labotu un uzlabotu.
- Tūlītēja atbilde: Kad pārdošana notiek tiešsaistē, uzņēmums ir savienots 24 stundas diennaktī, tāpēc tam nekavējoties jāatbild uz visiem klienta pieprasījumiem, ierosinājumiem vai domstarpībām. Izmantojot jūsu pārdošanas spēku, pārdevējs var arī ātri atrisināt klienta problēmu.
Informācijas pārvaldība ļauj nekavējoties atrisināt grūtības un uzlabot produktus un procesus.
- Zemas izmaksas: Izmaksas ir zemas, jo nav starpnieku, tas ir svarīgs ieguvums, jo ļauj uzņēmumam iegūt lielāku peļņas normu. Izmaksas var samazināt, palielinot uzņēmuma efektivitāti un piemērojot apjoma ekonomijas principu. Tajā pašā laikā patērētājs iegūst zemāku cenu, jo, ja ir starpnieki, katra ķēdes saite vēlas uzvarēt katrā procesa posmā.
- Darbības joma un paaugstināšana amatā: Labi izmantots šāda veida kanāls var panākt, ka produkta reklamēšana un sasniedzamība tiek ģenerēta globālā līmenī, jo, ja tiek izmantoti digitālie mediji un internets, nekur nav robežu ziņu izplatīšanai un produkta reklamēšanai pasaulē. Izmantojot savu pārdošanas spēku, jūs saņemat arī izcilu produkta reklamēšanu, taču, protams, sasniedzamība ir mazāka attiecībā uz digitālajiem plašsaziņas līdzekļiem.
- Kontrole: Uzņēmums kontrolē visus procesus, lai saviem klientiem varētu piedāvāt labākās priekšrocības, lai produkti nonāktu vislabākajos apstākļos un īstajā laikā, kādu patērētājs sagaida. Šīs detaļas varētu būt atšķirīgi elementi, kas uzņēmumam dod salīdzinošas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem konkurentiem.
Lai gan starp trūkumiem mēs minam sekojošo:
- Fiksētas izmaksas: Lai apzinātos visus izplatīšanas procesus un loģistiku, ir jāveic daudzas administratīvās darbības. Transporta izmaksas un par procesu atbildīgais personāls kļūst par fiksētām izmaksām. Tas varētu palielināt darbības izdevumus.
- Laika ieguldījums: Nepieciešams vairāk laika, lai veiktu visu procesu plānošanu un nepieciešamo loģistiku. Šīs situācijas dēļ uzņēmums var zaudēt galveno uzmanību, kas varētu būt mārketinga aktivitātes vai stingri ražošanas process.
Lai pabeigtu uzņēmuma darbību, izlemjot izmantot tiešās izplatīšanas kanālu, jums jānosver tā izmaksu un ieguvumu attiecība, lai izlemtu, vai labāk ir izmantot tiešo kanālu vai netiešo kanālu vairāk. Šis uzdevums būs atkarīgs arī no jūsu prasmēm, priekšrocībām, loģistikas un transporta infrastruktūras.
Izplatīšanas kanālu veidi