Delfu metode ir prognozēšanas paņēmiens, kas iegūst un uzlabo ekspertu grupas ieskatus par sarežģītu problēmu.
Šīs grupas komunikācijas tehnikas piemērošanas jomās nav ierobežojumu. Tā elastība ļauj vienprātīgi meklēt jebkāda veida problēmu risinājumus.
Delfu metodes iezīmes
Dažas Delphi metodes iezīmes ir:
- Anonimitāte: Eksperti, kas veido grupu, nav zināmi, viņi uzzinās citu viedokļus tikai atgriezeniskās saites dēļ.
- Kontrolēta mijiedarbība un atsauksmes: Pastāvīgi tiek veikta viena un tā pati anketa, un katra eksperta viedoklis tiek dalīts grupā. Tādā veidā eksperti var mainīt atbildi, vienlaikus apgūstot citus viedokļus.
- Neviendabīgums: Var piedalīties specializēti eksperti dažādās jomās.
Delfu metodes nozīme
Šīs metodes nozīme ir tā, ka tā ļauj izdarīt secinājumu, pamatojoties uz dalībnieku atšķirīgajiem viedokļiem. Tādā veidā mazāk progresīvi vai ekstrēmāki viedokļi tiek noraidīti, kad darbība turpinās.
Tādējādi šīs metodes pielietošana ļauj atrast vienprātīgu problēmas risinājumu vai mainīgā prognozi.
Delfu metodes fāzes
Delfi metodes struktūra ir vienkārša un sastāv no šādām fāzēm:
- Mērķu definīcija: Principā jums ir jāizvirza konflikts. Tas ir, ir nepieciešama skaidra un kodolīga problēmas formulēšana. Ekspertiem precīzi jāzina, kuru tēmu viņi apspriedīs.
- Dalībnieku izvēle: Pēc tam ir jānosaka, kurš būs moderators un ekspertu grupa.
- Moderatoram ir ideāli būt neitrālam cilvēkam, kurš pārzina šo tēmu. Tas ir, tas arī kalpo kā pētnieks, lai virzītu debates pareizajā virzienā.
- Ekspertu grupas izvēlei ir jāatbild uz izlases loģiku, ņemot vērā pieejamos resursus. Turklāt viņiem ir jābūt personām, kurām ir pieredze un piekļuve uzticamai un kvalitatīvai informācijai. Tāpat ir vēlams panākt komandas neviendabīgumu, lai aptvertu visus iespējamos viedokļus.
- Jautājumu kārtas: Kad iepriekšminētais ir definēts, mēs sākam iepriekš veiktās anketas palaišanu. Jautājumi būtu jāizsaka skaitļos un jāgrupē, tāpēc ieteicams uzdot ļoti specifiskus jautājumus. Turklāt tiem jāaptver viss attēls, lai izvairītos no aizspriedumiem ekspertu vērtējumā. Ar atbilžu atgriezenisko saiti jautājumus var precizēt, lai sasniegtu rezultātu izvirzītajam mērķim. Piemēram, sniedziet atbilžu statistikas datus kā vidējos vai vidējos. Tas palīdz izslēgt mazāk robustu vai ekstrēmāku reakciju. To atkārto tik reižu, cik nepieciešams.
- Rezultātu novērtējums: Visbeidzot, kad esat sasniedzis lielāku stabilitāti atbildēs, jums jārīkojas pēc iegūtajiem rezultātiem.