Komunikācijas elementi ir galvenais pamats, lai tā būtu efektīva un izpildītu vēsti, kuru tā ir paredzēta veiksmīgi nodot. Galvenie elementi ir: sūtītājs, uztvērējs, kanāls, kods un ziņojums.
Komunikācijai ir būtiska nozīme labā sociālajā attīstībā. Komunikācija ir informācijas apmaiņa, kas notiek starp diviem vai vairāk indivīdiem.
Mērķis ir spēt efektīvi nodot vēstījumus, viedokļus vai idejas. Ja tas netiek sasniegts, ir radusies problēma ar iesaistītajiem elementiem. Šajā gadījumā būs nepieciešams sākt procesu no jauna un novērtēt notikušo.
Tāpēc elementi, kas veido komunikācijas procesu, ir svarīgi tā pareizai attīstībai.
Komunikācija notiek visās dzīves jomās. Sociālā komunikācija mācību jomā, darbā, it īpaši, ja mēs runājam, piemēram, par reklāmu un mārketingu.
Jebkurā jomā saziņa notiek dabiski un dinamiski. Arī lomas var mainīt jebkurā laikā. Piemēram, sarunā cilvēks var sākt ar informācijas pārsūtīšanu un pēc tam saņemt to no otra sarunu biedra.
Kādi ir saziņas elementi?
Komunikācijā ir iesaistīti šādi pamatelementi vai komponenti:
- Raidītājs: Emitents ir būtisks komunikācijas procesa elements, jo tas ir tā sākums. Tas ir atbildīgs par ziņojuma izsniegšanu tā, lai tas optimāli nonāktu saņēmējā.
- Ziņojums: Ziņojums ir pati informācija, kuras mērķis ir efektīvi sasniegt adresātu. Visi pārsūtāmie dati un saturs sakaru procesā konfigurē ziņojumu.
- Kanāls: Tas ir veids, kā tiek izsniegts ziņojums, kuru vēlaties saņemt saņēmējam. Atkarībā no ziņojuma, kuru vēlaties nosūtīt, un kam tas ir adresēts, varat izvēlēties dažādus kanālus. Piemēram, internets, plašsaziņas līdzekļi vai kino.
- Kods: Kods sastāv no virknes elementu un noteikumu, kurus sūtītājs un saņēmējs koplieto, lai būtu viegli saprast ziņojumu.
- Uztvērējs: Tas ir ziņojuma saņēmējs. Tas ir vēl viens izcils elements, jo, ja jūs viegli saprotat ziņojumu, saziņa būs bijusi veiksmīga.
Ir ļoti svarīgi, lai visi elementi tiktu izstrādāti ar pilnīgu saskaņotību un efektivitāti, lai nodrošinātu veiksmīgu komunikācijas procesu.
Ja sākotnējie mērķi nodrošināt labu komunikāciju un ziņojuma pārsūtīšanu netiek sasniegti, būs jānovērtē pieļautās kļūdas un kādi elementi ir izgāzušies.
Komunikācijas elementu piemēri
Tālāk mēs iepazīstināsim ar dažiem pamata saziņas pamatelementiem.
Iedomāsimies, ka mēs esam komercdirektori uzņēmumā, kas Meksikā pārdod apavus. Viņi mums uztic uzdevumu nodot izmaiņas noteiktā procedūrā.
Emitenta piemērs
Šajā gadījumā emitents esam mēs. Tas ir, mums kā komercdirektoriem ir jāsniedz ziņa: izmaiņas procedūras izpildē. Piemēram, izmaiņas tajā, kā pārdevēji apmeklē potenciālos klientus.
Ziņojuma paraugs
Tagad mums ir jāveido šis ziņojums, lai pārliecinātos, ka informācija tiek nodota pareizi. Tāpēc mēs nolēmām sagatavot Power Point prezentāciju un paskaidrot to klātienes sanāksmē. Sanāksme ilgs, piemēram, 1 stundu. Viss, ko mēs tajā sanāksmē sakām, ir vēstījums.
Kanāla piemērs
Kāds ir saziņas kanāls? Mūsu balss un sagatavotie slaidi. Šajā gadījumā mēs izmantojam divus kanālus. Turklāt mēs nolēmām, ka kopsavilkums tiks nosūtīts reklāmām pa e-pastu. Tas būtu trešais kanāls.
Kodu piemērs
Kods ir mūsu izmantotā valoda. Lai arī mēs atrodamies Meksikā, mūsu uzņēmums ir starptautisks uzņēmums, un uzņēmuma iekšienē mēs sazināmies angļu valodā. Tāpēc kods ir angļu valoda.
Uztvērēja piemērs
Visbeidzot, kurš ir saņēmējs? Šajā gadījumā mums ir vairāki uztvērēji. Saņēmēji ir katrs no reklāmām, kas apmeklējuši sanāksmi un ir mūsu atbildībā.