Nodaļa ir funkcionāla vienība, kas uzņēmuma ražošanas procesā ir norīkojusi cilvēkus, resursus un atbildību.
Katram uzņēmumam ir funkcionāla struktūra, kas nosaka pienākumus un funkcijas, kas veicina mērķu sasniegšanu, un ka kopā tie ilgtermiņā pilda organizācijas misiju un redzējumu.
Šajā struktūrā savukārt ir vienības, kas darbojas ar saviem resursiem, saviem mērķiem un savām darba komandām. Sadarbība dažās ražošanas procesa daļās ar citām darbības vienībām galaprodukta piegādei; šīs vienības ir departamenti.
Uzņēmuma nodaļas
Uzņēmuma departamenti uzņem teritorijas, kas nepieciešamas tā darbībai un elementāri, var identificēt vismaz šādus:
- Personāla nodaļa: Viņš ir atbildīgs par procesiem, kas saistīti ar uzņēmuma darbiniekiem, sākot no pieņemšanas un atlases posmiem līdz viņu izbeigšanai. Tas ietver iekšējos apmācības procesus, algu un atpūtas dienu reģistrēšanu, likumīgas brīvdienas un pabalstus.
- Grāmatvedības un finanšu nodaļa: Viņa pārziņā ir organizācijas ekonomisko notikumu reģistrēšana ikdienā, kā arī periodiska finanšu rādītāju analīze, brīdinājumu sniegšana vispārējai vadībai par iespējamiem riskiem. Šo risku piemērs ir kreditoru un debitoru parādu novirzes.
- Operāciju un loģistikas nodaļa: Viņš ir atbildīgs par uzņēmuma preču un pakalpojumu ražošanu, kā arī par to izplatīšanu. To varētu saukt par uzņēmuma sirdi, jo šeit tiek veikts tas, ko patērēs klienti. Departamenta vadība ir visdinamiskākā, jo tā reaģē uz pieprasījumu un tirgus tendencēm.
- Tirdzniecības nodaļa: Viņš ir atbildīgs par uzņēmuma pārdošanu un mērķu sasniegšanu, izmantojot mārketinga, reklāmas un pārdošanas stratēģijas. Šī nodaļa piedalās procesā pirms produktu izstrādes, veicot tirgus izpēti, atklājot uzņēmējdarbības iespējas un vēlāk pozicionējot savu pārdošanu, līdz tā sasniedz zīmola pozīciju.
- Administrācijas vai vispārējās vadības nodaļa: Viņa pārziņā ir organizācijas globālā uzraudzība, kā arī uzņēmuma mērķu noteikšana uz laiku (piemēram, 2021. gadam). Vispārējā vadība reaģē uz dažādu departamentu prasībām, atvieglojot viņu darbu līdz mērķu sasniegšanai. Tāpēc tas ir veikls un ļoti labi sagatavots departaments, kurā profesionāļiem ir jābūt vispārējām zināšanām par katru darbības jomu, lai interpretētu finanšu un komerciālos pārskatus un izprastu ražošanas procesus.
Departamenta artikulācija
Neatkarīgs no organizācijas struktūras; Neatkarīgi no tā, vai tas ir hierarhiskāks un vertikālāks, vai vairāk sadarbojošs un horizontāls, departamentiem, jā vai jā, zināmā mērā jāsadarbojas.
Tas ir tāpēc, ka procesā ir atkarības, kas ir atbildīgs par resursiem, termiņiem un mērķiem, kas jāsasniedz.
Departamenta artikulāciju piemēri
Lai būtu skaidrāk, šeit ir daži piemēri artikulācijai starp departamentiem:
- Grāmatvedības un finanšu nodaļa ar cilvēkresursu nodaļu: Kā grāmatvedības un finanšu nodaļa varēja zināt, cik maksā darbiniekam mēneša beigās, ja cilvēkresursi neziņo par apmeklējumiem un / vai atvaļinājumiem, kas šim darbiniekam bija šajā mēnesī? Tā ir nepieciešama iekšējā komunikācijas līnija starp abām nodaļām.
- Cilvēkresursu nodaļa ar komerciālo nodaļu: Kā notiek pārdevēju pieņemšana darbā un atlase, ja tirdzniecības departaments nenodrošina efektīvai pārdošanai nepieciešamo profilu? Viņiem ir jāsazinās!
- Tirdzniecības nodaļa un operāciju nodaļa: Kā operāciju departaments zinās, cik daudz saražot, ja tirdzniecības departaments neveica pārdošanas prognozi? Šai informācijai ir izšķiroša nozīme, lai izvairītos no krājumiem vai krājumiem.
Kā redzat, departamentiem uzņēmējdarbības vadībā mēdz būt daļēji sava dzīve. Tomēr tam nav jēgas, ja šis darbs nav saistīts ar pārējo produktīvo saiti. Kopā tie liek uzņēmumam iegūt spēku un panākt ietekmi uz tirgu un līdz ar to arī uz cilvēkiem.
Lai panāktu šo saziņu starp departamentiem, tehnoloģija piedāvā virkni pārvaldības programmatūras (ERP), kur informācija ir momentāla un tādējādi racionalizē procesus, kas citādi būtu ļoti lēni.
Tomēr komunikācijas kanālus papildinās cilvēku sastāvdaļa un attiecības starp cilvēkiem no dažādām nodaļām. Tādējādi tiek radītas daudz draudzīgākas atkarības starp organizācijas iekšējiem klientiem.