Patērētājs ir persona vai organizācija, kas patērē preces vai pakalpojumus, ko ražotāji vai piegādātāji viņiem dara pieejamus tirgū un kas kalpo kāda veida vajadzību apmierināšanai.
Patērētājs ir pēdējais ražošanas procesa posms. Tādā veidā tas kļūst par galveno elementu ražošanas ķēdē, kuras galīgais klients ir. Tāpēc tas ir būtisks ekonomikas attīstības dalībnieks.
Patērētājs apmaiņā pret minētajām precēm vai pakalpojumiem piedāvā savus resursus, parasti naudu. Citiem vārdiem sakot, patērētājs cenšas panākt noteiktu gandarījumu ar darījumu starpniecību.
Šī iemesla dēļ patērētāju esamību nevar saprast bez ražotājiem, kuri nāk piedāvāt minētās preces vai pakalpojumus. Tādējādi šīs attiecības var attīstīties.
Pateicoties patērētāju sabiedrību eksponenciālajai izaugsmei un attīstībai, patērētāja jēdziens ir mainījies un pielāgojies pašreizējai definīcijai.
No otras puses, milzīgā jauno tehnoloģiju un to jauno izmantojumu ietekme ekonomikas jomā acīmredzami ir ietekmējusi arī patērētāju uzvedību un viņu dabu.
Tajā pašā laikā pēdējos gados ekonomiskie pētījumi ir mēģinājuši izprast patērētāju uzvedību. Parasti patērētāji parasti tiek definēti kā indivīdi, kuri rīkojas racionāli un kuri cenšas maksimāli palielināt savu lietderību ar saviem pirkumiem. Tas ir, viņi meklē pēc iespējas lielāku gandarījumu un prieku, pamatojoties uz saviem resursiem.
Tomēr reizēm un reklāmas vai mārketinga svarīgās lomas dēļ patērētājs var pārsniegt savas iespējas un rīkoties neracionāli, patērējot vairāk nekā vajadzētu.
Faktori, kas ietekmē patērētāju
Starp faktoriem, kas ietekmē patērētāju, ir:
- Preferences vai gaumiKatrs indivīds konkrēti nosaka un zina, kādas ir viņa vajadzības vai rūpes, izvēloties preces vai pakalpojumus, kas viņus vislabāk var apmierināt neatkarīgi.
- Ienākumu līmenis: Atkarībā no indivīda ienākumu un pirktspējas sliekšņa, viņiem tirgū būs vairāk vai mazāk iespēju apmierināt viņu pieprasījumu.