Negatīvs pieprasījums ir zināms kā fakts, ka cilvēkiem nepatīk produkts un tāpēc viņi cenšas izvairīties no tā lietošanas.
Negatīvam pieprasījumam ir daudz sakara ar uztveri, kas patērētājam ir par produktu vai pakalpojumu, šī iemesla dēļ, kad viņš negatīvi uztver kaut ko, viņš no tā var izvairīties.
- Kad mazus bērnus nogādā pie ārsta un injicē, tas viņiem liek noraidīt šāda veida pakalpojumus.
- Tādā pašā veidā, kad cilvēks piedzīvo nepatīkamu pieredzi, pērkot preces un pakalpojumus, viņš var radīt noraidošu attieksmi pret viņu.
Patērētāja uztvere
Domājot par tirgu, mēs nevaram aizmirst, ka tirgu veido indivīdi vai cilvēki, kas pērk vai pārdod produktus. Konkrētajā tiesas prāvā mēs atsaucamies uz klientu, kurš pērk sev, savai ģimenei vai uzņēmumam, bet vienmēr ir persona.
Tāpēc pirkuma lēmumi būs atkarīgi no jūsu vēlmēm, interesēm un galvenokārt no tā, kā jūs uztverat produktus un zīmolus.
Uztvere, kas klientam ir par produktiem un zīmoliem, būs atkarīga no informācijas, kas nāk no ārpuses, no pieredzes un atmiņām, kuras viņi glabā savās smadzenēs. Tas nozīmē, ka tad, ja ir negatīvs pieprasījums, tas notiek tieši šo iemeslu dēļ, jo pastāv negatīva vai negatīva ideja par uzņēmuma piedāvātajiem apmierinātājiem vai zīmolu.
Tas rada noraidošu attieksmi pret viņiem.
Kā jūs varat panākt attieksmes maiņu
Lai mainītu negatīvo pieprasījumu, jums jāstrādā pie nelabvēlīgajām emocijām, kas ietekmē patērētāju.
- Jāuzņemas un jāstiprina uzticība, simpātijas un drošība pret uzņēmumu, tā zīmoliem un piedāvātajiem produktiem. Tādā veidā, ka tiek panākta attieksmes maiņa pret šiem un negatīvie elementi, kas to radīja, tiek mainīti.
- Ja ir iespējams mainīt negatīvo priekšstatu par pozitīvo, mēs panāksim, ka negatīvais pieprasījums tiek mainīts un tiek realizēts konkrētos pirkumos.
Attieksme mainās
Attieksmes izmaiņas tiek panāktas trīs dažādās jomās: kognitīvajā, afektīvajā un uzvedības jomā.
Izmaiņas kognitīvo aspektu dēļ
Tiek strādāts pie kognitīvā aspekta, sniedzot jaunas informācijas kopumu par noraidīto produktu vai pakalpojumu.
- Lai, to labāk zinot, apsveriet tā piedāvātās priekšrocības un priekšrocības.
- Šī jaunā informācija liek jums izveidot jaunu koncepciju par iepriekšējo ideju.
Izmaiņas afektīvo aspektu dēļ
Attieksmes maiņa, strādājot pie afektīvā aspekta, tiek panākta, radot pozitīvas izjūtas pret elementu, kas jums nepatīk.
- Lai izveidotu emocionālu saikni, kas maina jūsu priekšstatu par to.
Izmaiņas uzvedības aspektu dēļ
Šī uzvedības modifikācija tam, kas patērētājam traucē vai traucē.
- Tas notiek tajās pašās darbībās, kas notiks lēmuma par produkta iegādi laikā.
Attieksmes maiņas piemēri
Tālāk mēs sniegsim piemērus attieksmes izmaiņām, kas attiecas uz negatīvo pieprasījumu.
Kognitīvās izmaiņas
Ja tēvs slikti uztver universitāti, kurā viņš mācās, un šī iemesla dēļ viņš nevēlas, lai viņa bērni tajā mācītos.
- Tiek sniegta jauna informācija, piemēram, ka šī universitāte ir vislabāk pozicionēta valsts līmenī, kā labākā tehnoloģiju jomā reģionā vai ar saņemtajām balvām.
- Protams, šai informācijai jābūt patiesai.
Efektīvas izmaiņas
Ja cilvēks nelabprāt pērk bēru apdrošināšanu, jo viņiem nepatīk doma par savu nāvi.
- Emocionālie elementi pieņemas spēkā, it kā jūs pērkat apdrošināšanu, jūsu ģimenei nebūs finansiālu problēmu.
- Kad rodas šī situācija, kas viņus emocionāli ietekmēs, ja mīlat savu ģimeni, nevajadzētu atstāt viņiem problēmas.
Loģiski tas nenozīmē, ka, ja kāds nevēlas iegādāties šāda veida apdrošināšanu, viņam tas nav jādara. Tagad, ja jūs to nedarāt, tas nav tāpēc, ka jūs esat nobijies domāt par situāciju. Mērķim vienmēr jābūt palīdzēt, nevis pārdot, lai nopelnītu naudu neatkarīgi no klientu emocijām.
Uzvedības maiņa
Tas tiek dots, lai uzlabotu konkrētu darbību, ja kāds vēlas iet uz kādu vietu rindu dēļ, kas rada viņiem veicamos maksājumus.
- Maksājumu veikšanai tiek piedāvātas dažādas alternatīvas.
- Piemēram, tiešsaistes maksājumi, priekšapmaksa vai jebkura cita metode, kas jums atvieglo procesu.
Īsāk sakot, saskarties ar negatīvu pieprasījumu pēc uzņēmuma nav kaut kas izdevīgs, taču, ja mēs pareizi strādājam, izmantojot efektīvus mārketinga rīkus, mēs varam mainīt patērētāja uztveri. Modificējot iepriekšējo uztveri jaunai koncepcijai; Mēs varam pārveidot noraidījuma situāciju par apstiprinājumu, izmantojot informatīvos, afektīvos un uzvedības elementus.
Pārmaiņas jāpanāk patērētāja prātā, līdz brīdim, kad patērētājs uzskata, ka produkts ir labs un adekvāts, lai apmierinātu viņu vajadzības. Produkts, kas izrādās labākais tirgū, ir tas, kuru cilvēki uzskata par labāko.