Mēs dzīvojam pasaulē, kurā ekonomika ir kļuvusi globalizēta, un, protams, tehnoloģijas un ekonomika iet roku rokā. Tehnoloģijām kopumā ir bijusi liela ietekme uz rūpniecības nozarēm, taču zinātnes un tehnoloģiju nepārtrauktais progress ir ietekmējis arī pakalpojumu nozari. Kā tehnoloģiskā revolūcija ietekmē pakalpojumus? Kā tā ietekmē iedzīvotājus un uzņēmumus?
Katras valsts ekonomika saskaņā ar Petty Clark likumu ir sadalīta trīs lielās ekonomikas nozarēs: primārajā (lauksaimniecība, lopkopība un zivsaimniecība), sekundārajā (rūpniecība) un terciārā vai pakalpojumu nozarē. Dažu pēdējo gadu laikā attīstīto ekonomiku kopīga iezīme ir tā, ka darbinieki pāriet no primārā sektora uz sekundāro un terciāro sektoru.
Terciārā nozare iegūst nozīmi ekonomikā
Tehnoloģija ir bijis galvenais faktors katras dažādās ekonomikas nozarēs. Šī metode ļauj uzņēmumiem panākt ievērojamus produktivitātes uzlabojumus, ļaujot ievērojami uzlabot ražošanas procesus. Tomēr daudzos gadījumos tehnoloģiskā attīstība galu galā iznīcina darbavietas, īpaši rūpniecībā. Šī darba iznīcināšana jaunu mašīnu ieviešanas dēļ ir pazīstama kā tehnoloģiska apturēšana. "
Bet tehnoloģiju attīstība nenozīmē tikai neērtības, jo tiek radītas daudzas ar jaunām tehnoloģijām saistītas darbavietas. Turklāt attīstītajās valstīs notiek parādība, ko sauc par “rūpniecības ārpakalpojumiem”. Šis "ārpakalpojums" sastāv no tā, ka arvien lielāka nozīme tiek piešķirta pakalpojumiem, kas saistīti ar ražošanas procesiem, piemēram: plānošana, izpēte, vadība, mārketings un pēcpārdošanas pakalpojumi.
Ietekmētie apakšsektori
No otras puses, tehnoloģijai ir bijusi spēcīga ietekme uz reprezentatīvākajām darbībām pakalpojumu nozarē. Telekomunikāciju, jaunu transporta, finanšu pakalpojumu, izglītības un plašsaziņas līdzekļu uzlabošana ir piedzīvojusi dziļu attīstību tehnoloģiskā progresa rezultātā. Apskatīsim, kā tas ietekmē dažādus pakalpojumu nozares apakšsektorus.
Transports ir pamatdarbība, jo cilvēku un preču tranzīts ir kapitāls globalizētā pasaulē. Nemaz nerunājot par to, ka loģistika ir galvenais elements starptautiskajā tirdzniecībā. Jauno pārvadājumu ātruma un kravnesības uzlabošana ir mazinājusi attālumu ietekmi uz saimniecisko darbību. Piemērs tam ir lielas lidmašīnas, piemēram, Boeing 747 vai Airbus A380, ar lielu pasažieru pārvadājumu kapacitāti, vai naftas tankkuģi, kas ir ideāli kuģi lielas tonnāžas preču pārvadāšanai.
Ar jaunajām tehnoloģijām tirdzniecība ir piedzīvojusi lielu revolūciju. Pierādījums tam ir e-komercija vai elektroniskā komercija. Tiešsaistes pirkumi kļūst arvien biežāki. Šajā jomā mēs atrodam tādus biznesa gigantus kā Amazon, kas ir hegemonisks elektroniskās komercijas dominants.
Tādās ekonomikās kā Francija, Spānija vai Amerikas Savienotās Valstis, kas ir attīstītas valstis, terciārajam vai pakalpojumu sektoram ir ļoti liela nozīme ekonomikā. Šajās valstīs tūrismam ir liela ietekme, un tā kā pakalpojumu sektora apakšnozare, tā ietekmē kapitālu iekšzemes kopproduktā. Šī iemesla dēļ tehnoloģija ir ļāvusi paplašināt ceļojumu rīkotājus, kuri, izmantojot tehnoloģijas, piedāvā ceļojumu paketes, kas ietver transportēšanu, izmitināšanu un ēdināšanu.
Interneta paplašināšanās ir neapturama. Kopš 1995. gada tīkla izaugsmes process ir dramatiski paātrinājies. Mobilā telefonija iet roku rokā ar internetu, jo uzņēmumi, kas saistīti ar šāda veida pakalpojumiem, ir kļuvuši par patiesiem un ļoti ietekmīgiem biznesa kolosiem. Un tas ir tas, ka globalizētā sabiedrībā informācija ir vara. Mēs varētu teikt, ka globalizētajā ekonomikā informācijai ir dominējošā loma, tāpēc telekomunikāciju uzņēmumiem nepieciešami ārkārtīgi progresīvi tehnoloģiski līdzekļi.
Šodien plašsaziņas līdzekļi ļauj mums reāllaikā uzzināt, kas notiek jebkur pasaulē. Mums ir darīšana ar tā sauktajiem "masu informācijas līdzekļiem". Plašsaziņas līdzekļi kalpo kā informācijas un izplatīšanas avots, mazinot ģeogrāfisko šķēršļu ietekmi un veicinot mūsu zināšanas par pasaules realitāti, kurā mēs dzīvojam. Tomēr ne viss ir izdevīgi, jo diemžēl ir varas grupas, kuras, vienīgi ievērojot savas intereses, var tīši manipulēt ar informāciju, tāpēc sabiedrībai ir jābūt kritiskām spējām, lai tā varētu noteikt, vai saņemtā informācija ir patiesa.
Divi pamatpakalpojumi valstu attīstības līmenī ir veselība un izglītība. Abi ir labklājības valsts pīlāri un tieši ietekmē iedzīvotāju struktūru: darbaspēka kvalitāti un daudzumu, novecošanos, mirstību un dzimstību, iedzīvotāju izglītības līmeni un veselību.
Medicīnas jomā cilmes šūnu izpēte paver plašas iespējas, neņemot vērā ieguvumus, ko sabiedrībai var sniegt pētījumi biotehnoloģijas jomā.
Pat izglītība gūst labumu no informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) ieviešanas, kas ļauj dinamiskāk un praktiskāk tuvoties klasēm skolās. Turklāt telekomunikāciju eksponenciālais pieaugums ir veicinājis tālmācības vai tālmācības pieaugošo nozīmi, pateicoties izglītības telemātikas tīkliem.
Finanšu nozari, kas ir būtiska ekonomikā, ir pārveidojusi fintech ienākšana. Finanšu vienības saskaras ar klasisko dilemmu “atjaunot vai nomirt”. Informācijas tehnoloģijas ir iekarojušas finanšu sektoru, ļaujot veikt ātras procedūras un šķietami atvieglojot kapitāla apriti.