Eltons Mejo bija Austrālijas psihologs un sociologs, kurš tika atzīts par ieguldījumu vadības zinātnēs, būdams Cilvēktiesību skolas galvenais pārstāvis.
Majo dzimis Adelaides pilsētā, Austrālijā, 1880. gada 26. decembrī. Viņš studēja filozofiju Adelaides universitātē un vēlāk sāka pasniegt Kvīnslendas universitātē (Austrālija).
1923. gadā Majo pārcēlās uz Pensilvāniju (Amerikas Savienotās Valstis), kur sāka interesēties par organizāciju dinamikas un darba apstākļu izpēti tajās.
1926. gadā Majo sāka strādāt Hārvardas Biznesa skolā, un nākamajā gadā viņš kopā ar citiem pētniekiem veica "Hawthorne eksperimentu", kas ilga piecus gadus.
Pēc minētā pētījuma un pēc Otrā pasaules kara Majo pārcēlās uz Angliju, kur atkal apvienojās ar sievu un divām meitām.
Maijs aizgāja mūžībā 1949. gada 7. septembrī Gildfordā (Apvienotā Karaliste).
Hawthorne eksperiments
Hawthorne eksperiments sākās 1927. gadā Western Electric Company. Tas sastāvēja no darba vides fizisko apstākļu izmaiņu ietekmes uz darba produktivitāti izpētes.
Pētījumam tika atlasītas kontroles grupas, kurām tika veiktas apgaismojuma izmaiņas, savukārt citām kontroles grupām apgaismojums palika nemainīgs. Tad abu grupu produktivitāte tika salīdzināta, un netika konstatētas būtiskas atšķirības, tāpēc darbiniekiem ir jāietekmē ne tikai apgaismojums, bet arī citi mainīgie.
Nākamā lieta bija pakļaut grupu izmaiņām dažādos mainīgajos, samazinot darba laiku, dažāda garuma pārtraukumus, algu pieaugumu, apgaismojuma apstākļu izmaiņas, cita starpā. Tas, lai noskaidrotu, kādi faktori ietekmēja produktivitāti.
Sākotnējā hipotēze bija tāda, ka ekonomiskie stimuli palielina produktivitāti. Tomēr tas netika apstiprināts. Tā vietā tika secināts, ka vispiemērotākie ir sociāli psiholoģiskie apstākļi. Citiem vārdiem sakot, darbinieki bija produktīvāki, kad viņi uztvēra, ka viņu priekšnieki rūpējas par viņu labklājību, kad uzraugi pievērsa viņiem lielāku uzmanību (Hawthorne Effect).
Vēl viens no eksperimenta secinājumiem bija tāds, ka uzņēmumu veidoja ne tikai formālas grupas, kas ir atkarīgas no organizatoriskās struktūras, bet arī neformālās grupas (tās, ko veido afinitāte), kas ietekmē produktivitāti. Tādējādi draudzīgas attiecības varētu uzlabot indivīda labsajūtu un līdz ar to arī viņu sniegumu.
Turklāt darba ņēmējs mēdz ražot nedz daudz augstāk, nedz krietni zemāk par sociālajām normām. Tas, lai saņemtu kolēģu apstiprinājumu.
Eltona Majo ieguldījums
Eltona Mayo ieguldījumu var apkopot šādos galvenajos punktos:
- Produktivitāte ir atkarīga no darba ņēmēja fiziskajiem apstākļiem, bet arī no sociālajām normām un grupas cerībām.
- Sociālā grupa ietekmē indivīda uzvedību.
- Uzņēmumi ir arī neformālu grupu veidotas sociālās organizācijas, kas nesakrīt ar uzņēmuma formālajām grupām. Tas ir, cilvēki no dažādām nodaļām var nodibināt draudzības attiecības, izveidojot neformālu grupu.
- Organizācijas lēmumos jāņem vērā darbinieku viedoklis, lai viņi justos motivēti.
- Kad darbinieks mijiedarbojas vairāk, viņš ir produktīvāks.
