Konkurences priekšrocība ir jebkura uzņēmuma, valsts vai personas īpašība, kas to atšķir no citiem, nostādot to salīdzinoši augstākā konkurences stāvoklī. Tas ir, jebkurš atribūts, kas padara to konkurētspējīgāku nekā citi.
Atribūti, kas veicina salīdzinošās priekšrocības, ir neskaitāmi. Bet kā piemēru varam minēt izdevīgu piekļuvi dabas resursiem (piemēram, augstas kvalitātes minerāliem vai lētiem enerģijas avotiem), augsti kvalificētu darbaspēku, ģeogrāfisko atrašanās vietu vai augstus šķēršļus ienākšanai tirgū, ko var uzlabot, ja mums ir produkts, kas ir grūti atdarināt vai arī mums ir lielisks zīmols.
Vieglu piekļuvi jaunajām tehnoloģijām var uzskatīt arī par vēl vienu konkurences priekšrocību atribūtu. Piemēram, saulainām valstīm ir konkurences priekšrocības saules enerģijas ražošanā.
Tomēr šos atribūtus ilgtermiņā bieži ir grūti uzturēt. Tādēļ uzņēmumi cenšas atrast jaunas konkurences priekšrocības un uzlabot jau esošās. Mērķis ir pozicionēt sevi labāk par konkurentiem. To var panākt, piedāvājot klientiem augstāku jūsu produktu vai pakalpojumu vērtību.
Konkurences priekšrocību veidi
Maikls Porters, analizējot uzņēmumu vispārējās stratēģijas, izšķir divus konkurences priekšrocību veidus. Šos konkurences priekšrocību veidus var sadalīt trīs vai četros, izmantojot tirgus segmentāciju:
- Izmaksu vadība: Šajā gadījumā jūs konkurējat par zemākām izmaksām. Nozīmīgākais piemērs ir visas zemo cenu aviosabiedrības vai lēts.
- Produktu diferenciācija: Šajā gadījumā produkta pārdošanas cena būs augstāka, konkurējot ar augstākas kvalitātes produktu. Piemēram, Apple ir izdevies panākt, lai auditorija saistītu savu zīmolu ar augstas veiktspējas aprīkojumu un vismodernāko dizainu.
- Tirgus segmentācija: Lai gan to neuzskata par vēl vienu konkurences priekšrocību, tā tiek pieminēta. Tā kā tā izmanto vienu no pārējām divām konkurences priekšrocībām, bet mazākā tirgus, nozares vai valsts mērogā.
Konkurences priekšrocību jēdzienu precīzi izstrādāja Maikls Porteris 1980. gadā. Viņa mērķis bija atrisināt problēmas, ar kurām saskaras salīdzinošo priekšrocību teorija. Tā kā, iesakot valstīm specializēties produktā vai pakalpojumā, kur tām ir salīdzinošas vai absolūtas priekšrocības, dažas valstis varētu uzticēt specializēties primārā sektora ražošanā, nonākot zemu algu un maz bagātības radīšanas spirālē.
Konkurences izmaksu priekšrocība
Uzņēmumam ir izmaksu priekšrocība, ja tam ir zemākas izmaksas nekā konkurentiem. Zemākas izmaksas par līdzīgu vai pēc kvalitātes salīdzināmu produktu, pakalpojumu. Pateicoties izmaksu priekšrocībai, uzņēmumam izdodas pazemināt cenas, līdz tiek atcelta konkurenta starpība.
Izmaksu vadības stratēģija ir ieteicama, ja:
- Produkts ir standartizēts: Tiek piedāvāti daudzi vienas kvalitātes un cenas produkti, un to piedāvā vairāki piegādātāji vai uzņēmumi.
- Ir daži veidi, kā panākt produktu diferenciāciju: Mēģiniet panākt, lai jūsu produkts tiktu uztverts un lai pircējam būtu dažādas īpašības. Raksturlielumi, protams, kas ir nozīmīgi un kurus pircējs novērtē.
Konkurētspējīgu izmaksu priekšrocību avoti
Tiek uzskatīts, ka galvenais konkurences priekšrocību avots izmaksās rodas no pieredzes efekta, kura izcelsme ir mācību efekts.
- Mācību efekts: Tas sastāv no tā, ka produkta vienības ražošanas laiks samazinās, jo tiek ražots lielāks šī produkta vienību skaits. Šis pabeigšanas laika samazinājums nozīmē tiešā darba un produkta vienības izmaksu samazinājumu.
- Pieredzes efekts: Tas noved pie tā, ka uzņēmuma uzkrātā pieredze vienības izteiksmē samazina uzņēmuma kopējās pievienotās vērtības faktiskās izmaksas. Pieredzes efekts ir spēcīgs šķērslis jaunajiem konkurentiem. Šīs iekļūšanas barjeras esamība ir stabila konkurences priekšrocība uzņēmumam, kas uzkrāj lielāku pieredzes efektu. Arī apjomradīto un apjomradīto ietaupījumu ietekme rada lielākas konkurences priekšrocības un līdz ar to arī lielākus šķēršļus ienākšanai tirgū.
Konkurences priekšrocība produktu diferencēšanā
Tiek teikts, ka uzņēmumam ir konkurences priekšrocības produktu diferencēšanā, ja tas piedāvā produktu vai pakalpojumu, kam, salīdzinot ar citu uzņēmumu, ir noteikti atribūti vai īpašības, kas klientiem to liek uztvert kā unikālu. Tāpēc klienti ir gatavi maksāt vairāk, lai iegūtu produktu no viena uzņēmuma, nevis no cita.
Kopumā var teikt, ka produktam, kas ir vienkāršs un tiek ražots ar īpašu standartizētu tehniku, diferenciācijas iespējas tiek samazinātas.
Gluži pretēji, jo lielāka ir produktu īpašību sarežģītība un daudzveidība, jo lielākas iespējas iegūt diferenciācijas konkurences priekšrocības.
Produktu diferencēšanas stratēģija ir piemērotāka, ja pastāv kāds no šiem apstākļiem:
- Klienti īpašu nozīmi piešķir tādiem aspektiem kā kvalitāte vai izmanto produktu, lai sociāli atšķirtu sevi.
- Atšķirīgās iezīmes ir grūti atdarināt, vismaz ātri un lēti.
Uzņēmumam, kas vēlas gūt panākumus ar produktu diferencēšanas stratēģiju, ir jāpieliek lielas pūles, lai uzlabotu konkurentu piedāvājumu.
Produktu diferencēšanas avoti
Uzņēmums var dažādot savu piedāvājumu klientiem daudzos veidos. Mainīgie, uz kuriem var balstīt diferenciācijas priekšrocības, ir saistīti ar produkta tehniskajām īpašībām, tā tirgus īpašībām, paša uzņēmuma īpašībām vai citiem mainīgiem, kurus ir grūti klasificēt, piemēram, laiks vai uzmanība kritērijiem atbildība.
Produkta diferenciācijas mainīgie ir:
- Produkta raksturojums: Izmērs, forma, tehnoloģija, uzticamība, drošība, konsekvence, izturība, pirmspārdošanas un pēcpārdošanas serviss. Piemēram, automašīna, kas ir drošāka.
- Tirgus raksturojums: Tieši patērētāju vajadzību un gaumes dažādība var ļaut diferencēties. Šāda veida funkcijas ir atkarīgas no tirgus tendencēm.
- Uzņēmuma raksturojums: Tie ir veids, kādā uzņēmums izdomā vai veic savu biznesu, kā tas ir saistīts ar klientiem, identitāti, stilu, vērtībām vai reputāciju un prestižu klientu priekšā. Pluss punkts varētu būt biznesa filozofija, ar kuru klienti jūtas identificēti.
- Citi diferenciācijas mainīgie: Divi citi papildu mainīgie ir laiks un uzmanība sociālās atbildības kritērijiem.
Tirgus segmentācija
Tirgus segmentācijas stratēģija cenšas, lai uzņēmumi zinātu cilvēku uzvedību, patērējot produktu vai pakalpojumu. Tādā veidā jūs varat viņiem piedāvāt to, kas viņiem patiešām vajadzīgs. Centieties panākt, lai uzņēmumi koncentrētos uz dažiem mērķa tirgiem, nevis mēģinātu tos mērķēt uz visiem.
Tā ir stratēģija, ko bieži izmanto mazajiem uzņēmumiem, jo tiem parasti nav nepieciešamo resursu, lai piesaistītu visu sabiedrību, taču viņiem ir vērts koncentrēt savus centienus uz vienu tirgus segmentu. Uzņēmumi, kas izmanto šo metodi, bieži koncentrējas uz klienta vajadzībām un to, kā produkti vai pakalpojumi varētu uzlabot viņu ikdienas dzīvi. Daži uzņēmumi var atļaut patērētājiem piedalīties viņu produktā vai pakalpojumā.
Šajā gadījumā nākamais solis būs klasificēt personas auditorijas segmentos, kuriem ir pēc iespējas līdzīgāka reakcija uz piedāvāto produktu.