Daudziem uzņēmumiem rodas jautājums, vai, lai samazinātu izmaksas, vajadzētu nodot atsevišķas funkcijas ārpakalpojumiem. Lai gan šī formula var palīdzēt samazināt izdevumus, tai var būt arī trūkumi.
Ārpakalpojumi, kas pazīstami arī kā "ārpakalpojumi", sastāv no uzņēmuma, kas slēdz līgumu ar citu organizāciju, lai veiktu virkni funkciju, kuras uzņēmums iepriekš ir veicis pats.
Ir daudz pakalpojumu, kurus var slēgt apakšlīgumos: administrēšanu, uzturēšanu, pat daļu no ražošanas procesa var nodot citam uzņēmumam. Tas attiecas uz tādu uzņēmumu kā Nike, kura, pateicoties ārpakalpojumiem, tā pārdošanas apjomi 1996. gadā pieauga par vairāk nekā 35%. Sporta zīmols ražošanas posmu nodeva citiem uzņēmumiem, rūpējoties par pirms ražošanas un pēc ražošanas posmu. … Tomēr jāatzīmē arī tas, ka saskaņā ar dažiem avotiem ražošana tika veikta darbaspēka ekspluatācijas apstākļos. Runājot par apakšuzņēmuma līgumu slēgšanu, jums jāpievērš uzmanība arī ētikas aspektiem.
Atkarībā no darbības veida, ar kuru uzņēmums apakšuzņem līgumu, mums būs jāsaskaras ar taktisko vai stratēģisko ārpakalpojumu izmantošanu. Tādējādi, ja uzņēmums veic apakšlīgumu ar uzkopšanas pakalpojumiem, tas būtu taktisks ārpakalpojums, jo tas ir palīgdarbs. Gluži pretēji, ja uzņēmums izvēlas nodot ārpakalpojumus visam ražošanas procesam, mēs saskartos ar taktisko ārpakalpojumu gadījumu, jo uzņēmuma pamatuzdevums tiek nodots ārpakalpojumiem.
Ārpakalpojumu izmantošanas iemesli
Tas, ka ārpakalpojumi piedāvā vairākas priekšrocības jebkurai biznesa organizācijai, ir fakts. Tālāk mēs izklāstīsim argumentus par labu ārpakalpojumiem.
Ļauj koncentrēt spēkus vissvarīgākajās jomās
Atsevišķu funkciju ārpakalpojumi var ļaut uzņēmumam koncentrēties uz pamatprocesiem, pievēršot enerģiju darbībām, kas visvairāk ietekmē tā biznesu. Tādā veidā palīgdarbības vai sekundārie uzdevumi neuzņems tik daudz laika vai resursu.
Izmaksu samazināšana
Iespējams, ka viens no vissvarīgākajiem iemesliem, nosakot derības par ārpakalpojumiem, ir izmaksu samazināšana. Ir daudz gadījumu, kad uzņēmums piedāvā pakalpojumus par zemākām izmaksām, nekā uzņēmums varētu saskarties, pats veicot darbību. Pierādījums tam ir tas, ka daudzi uzņēmumi ir palielinājuši savu peļņu, samazinot izdevumus, izmantojot ārpakalpojumus.
Apakšuzņēmēju pieredze un specializācija
Ārpakalpojumu sniedzēji ir speciālisti, veicot uzdevumus, kuriem tie tiek pieņemti darbā. Citiem vārdiem sakot, viņiem ir liela pieredze un viņi ir efektīvāki. Tādējādi, slēdzot apakšlīgumus ar pieredzējušu un ekonomiski efektīvu uzņēmumu, būs noteiktas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem konkurējošiem uzņēmumiem. Tieši attiecības starp līgumslēdzēju uzņēmumu un apakšuzņēmēju var izraisīt simbiozi, sadarbības veidu, kas nāk par labu abiem uzņēmumiem.
Elastīgums
Viens no ārpakalpojumu vai ārpakalpojumu aspektiem, kas jāuzsver, ir elastība. Līgumslēdzējs uzņēmums var izlemt, kad slēgt apakšlīgumus ar citu uzņēmumu, turpinot savu darbību, neradot nekādas problēmas. Tādējādi ir skaidrs, ka ārpakalpojumi līgumslēdzējam uzņēmumam ļauj atvērt plašu piegādātāju loku.
Problēmas, kas rodas no ārpakalpojumiem
Iepriekš mēs norādījām, ka apakšuzņēmēji ir īsti speciālisti noteiktu pakalpojumu sniegšanā. Kā speciālistiem šiem uzņēmumiem ir tehnoloģijas, kas līgumslēdzējiem uzņēmumiem ne vienmēr ir pa rokai.
Tomēr ne viss, kas mirdz, ir zelts, un pirms ārpakalpojumiem jums vajadzētu koncentrēties ne tikai uz izmaksu samazināšanu, jo ir jāapsver vēl daudz citu jautājumu.
Atrodiet labu piegādātāju
Ja pakalpojums tiek nodots nenopietnam uzņēmumam, kas neatbilst līgumā noteiktajiem noteikumiem, tas var radīt problēmas līgumslēdzējai organizācijai. Tādā veidā darbuzņēmējam varētu rasties problēmas ražošanas un piegādes procesos, neaizmirstot, ka sekas tam var kaitēt arī finansiāli, administratīvi un pat reputācijai.
Tehnoloģija
Mūsdienās tehnoloģiskie aspekti ir galvenie konkurencē starp uzņēmumiem. Tāpēc, ja noteiktas funkcijas atstāj citu organizāciju rokās, pats uzņēmums var zaudēt kontaktu ar tehnoloģijām, novecot vai nonākt dziļā tehnoloģiskā neziņā.
Korporatīvo kultūru
Uzņēmuma kultūra ir biznesa organizācijas vērtības, tās veids, kā izprast darbu, ikdienas dzīvi un risināt problēmas. Diez vai būs auglīgas attiecības ar ārpakalpojumu uzņēmumu, ja tam nav līdzīgas uzņēmējdarbības filozofijas. Viņiem būs dažādi veidi, kā rīkoties, un tāpēc būs problēmas.
Labas plānošanas nozīme
Funkciju deleģēšanai ir savas priekšrocības, jo tas palīdz samazināt izmaksas. Tomēr, ja ārpakalpojumu plānošana nav bijusi veiksmīga, izmaksas var pieaugt.
Kontroles zaudēšana
Ārpakalpojumu funkcijas nozīmē, ka uzņēmums var koncentrēties uz pamatdarbībām, taču tas var izraisīt arī problēmas. Atstājot noteiktas teritorijas trešo personu rokās, tiek zaudēta kontrole, un, ja nav modrības, var notikt nelojalitātes, zādzības un krāpšanās situācijas. Tādēļ ir jānosaka noteikts ārpakalpojumu teritoriju uzraudzības līmenis.
Zema pakalpojumu kvalitāte
Tas ir fakts, ka ārpakalpojumi var palīdzēt samazināt izmaksas, taču daudzas reizes, saskaroties ar ļoti pievilcīgiem piedāvājumiem uzņēmumu pieņemšanai darbā, ārpakalpojumu organizācijas var piedāvāt zemas kvalitātes pakalpojumus.