Freemium modelis ir biznesa modelis, kurā lielākā daļa pakalpojumu tiek piedāvāti bez maksas (freemium), lai gan dažiem klientiem, kuri to vēlas, ir neliela apmaksātu pakalpojumu pakete (premium).
Freemium modelis ir arvien atkārtotāks un tiek izmantots jaunizveidotajos uzņēmumos un jaunās lietojumprogrammās, kas parādās. Galvenais mērķis, ko paredzēts sasniegt ar freemium vai bezmaksas daļu, ir piesaistīt lielu skaitu lietotāju, veikt masveida datu bāzes izmantošanu un ka neliela daļa no šiem lietotājiem maksā par augstākās klases pakalpojumiem, un tie tiks tie, kas padara biznesu ienesīgu. Premium kontos parasti nav augstas cenas, tie ir mikromaksājumi, kas, piemērojot lielu lietotāju masu, sasniedz lielus norēķinu apjomus.
Tas ir, izmantojot šo stratēģiju, lietotāji tiek notverti, vispirms piešķirot viņiem bezmaksas pakalpojumu veidu. Tā kā tā ir tik liela grupa, pietiek ar nelielu procentu, kurš ir ieinteresēts iegūt specializētus pakalpojumus, lai viegli noturētu lietotājus, kuri neko nemaksā. Tādā veidā jums var būt ļoti ienesīgs biznesa modelis.
No šīs sistēmas tiek veidots nosaukums "bezmaksas", kas ietver lietotāju grupu, kas pakalpojumus saņem pilnīgi bez maksas. Šie saņēmēji pat varētu sasniegt skaitļus līdz 90% no patērētājiem, kuri neveic ieguldījumu uzņēmumā. Bet paralēli tam būtu arī augstākās klases klienti, kuri, kaut arī tie pārstāv zemu procentu, dažreiz ne vairāk kā 10% var uzturēt to, kas nemaksā, patēriņu un vēl vairāk ļauj efektīvi un rentabli vadīt uzņēmējdarbību.
Kā tiek ierobežoti freemium konti?
Ir vairāki veidi, kā ierobežot bezmaksas daļu, lai lietotājs maksātu par prēmijas kontu, piemēram:
- Funkcionalitātes vai jaudas ierobežojums: Papildu funkcijām ir saistīts maksājums.
- Laika limits: Viņi jums piedāvā bezmaksas kontu pirmajam laika periodam, un, ja jums tas patīk, jūs par to maksāsiet.
- Lietošanas ierobežojums: Tiek piedāvāta bezmaksas licence, bet, ja vajadzēs vairāk, par tām būs jāmaksā. Parasti tas notiek kādas biznesa programmatūras licencēs.
- Reklamējot: Ja pakalpojuma baudīšanas laikā nevēlaties redzēt un / vai dzirdēt reklāmu, jums jāmaksā premium konts.
Kas nepieciešams, lai šis modelis būtu veiksmīgs
Lai šis biznesa modelis darbotos, jums ir nepieciešams:
- Dodiet lietotājam kaut ko vērtīgu: Tas nozīmē, ka ne tikai tāpēc, ka kaut kas ir bez maksas, piesaistīs lietotājus. Bet, ja mēs klientam dodam kaut ko interesantu un rada vērtību, viņš tiks piesaistīts maksāt vairāk par kaut ko, kas pārsniedz viņu cerības. Tas ir, bezmaksas jābūt pietiekami interesantam.
- Ka cena, kuru jūs maksājat, ir mazāka nekā tā, ko klients saņems: Ja klients patiesi secina, ka tas, ko viņš saņem, ir vērts vairāk par cenu, ko viņš maksā, viņš būs aizrāvies ar pakalpojumu un pat palīdzēs mums labi runāt par mūsu pakalpojumu un ieteikt mūs, piesaistot vairāk potenciālo klientu, kuri ir gatavi maksāt šo cenu.
- Tirgiem jābūt masīviem: Šis biznesa modelis nevar darboties mazās tirgus nišās, bet tā vietā tiem jābūt pietiekami lieliem tirgiem, lai varētu gūt peļņu.
- Jāveic darbs, lai samazinātu izmaksas: Šāda veida biznesā panākumi tiek gūti, cenšoties strādāt ar izmaksām, kas ir tuvu nullei, un uzņēmumam ir jāmeklē pastāvīgas pūles.
Freemium modeļa priekšrocības
Starp freemium modeļa priekšrocībām ir:
- Spēt piedāvāt bezmaksas un vērtīgu pakalpojumu cilvēkiem un organizācijām, kuras no tā var gūt labumu.
- Bezmaksas izmēģinājuma versija vienmēr piesaista vairāk lietotāju, kas ļauj plašāk iepazīties ar jauno pakalpojumu, palielināt difūziju vai viralitāti, un tad tie, kuriem tas visvairāk patīk, maksās par augstākas kvalitātes pakalpojumu (premium pakete).
- Ir iespējas produktu uzlabot. Piemēram, palaižot bezmaksas versijas, mēs izmantosim liesās palaišanas metodi un redzēsim, kas lietotājiem patīk un kas ne, kuras daļas viņi visvairāk vērtē, lai varētu par tām maksāt. Tas ir optimāls veids, kā validēt produktu tirgū.
Freemium modeļa trūkumi
Tomēr ir arī daži trūkumi:
- Lai bizness kļūtu rentabls, jums ir nepieciešama milzīga lietotāju bāze, un to ir ļoti grūti sasniegt. Daudzi uzņēmumi, kas izvēlējušies šo modeli, šodien nav dzīvotspējīgi, neskatoties uz to slavu un apgrozījumu.
- Piedāvājot pilnīgi bezmaksas pakalpojumus, ideja par cenu, kas ir lielāka par nulli, tiek asociēta kā negodīga, un cenas un vērtības asociācija daudziem lietotājiem nav piemērota, tāpēc viņiem būs grūti panākt piekļuvi augstākās kvalitātes paketei.
- Konkurence vai pakalpojums ir sagrozīts. Tas ir, viņi bieži padara to, kurš uzvar, vai to, kurš vislabāk pozicionē savu profesionālo profilu, nevis par visprasmīgāko, bet par to, kurš pieteikumā ielicis visvairāk naudas.
Veiksmes stāsti
Izmantojot freemium modeli, ir daudz veiksmīgu uzņēmumu. Mēs izceļam dažus no pazīstamākajiem, piemēram:
- WhatsApp: APP, kas ļauj sūtīt un saņemt ziņojumus reāllaikā starp lietotājiem. Bezmaksas tērzēšana, kas visā pasaulē jau pārsniedz 1000 miljonus lietotāju un ir ļoti atkarīga no lietojumprogrammas. Kad viņi nolēma iekasēt simbolisku cenu par savu izmantošanu EUR 0,89 gadā, lielākā daļa lietotāju piekrita maksājumam, pirms zaudēja lietojumu.
- Spotify: Tas ļauj bez maksas klausīties visu veidu mūziku, bet ar tādiem ierobežojumiem kā, piemēram, reklāma, nepieciešamais interneta savienojums, ikdienas dziesmu ierobežojums, kas tiek izslēgti.
- Linkedin: Profesionāls sociālais tīkls, lai atrastu darbu. Tā lietošana ir bez maksas, taču ar premium kontu jūs varat izcelt savu kandidatūru pret pārējiem, nosūtīt tiešos ziņojumus medību vadītājiem vai piekļūt profesionālākiem profiliem nekā pārējie tīkla lietotāji.
- Dropbox: Mākoņdatu glabāšanas un koplietošanas lietojumprogramma. Tās izmantošana ir bez maksas, un, lai piesaistītu vairāk lietotāju, viņi ir izveidojuši stratēģiju, kas ietver draugu uzaicināšanu uz lietojumprogrammu, jūs saņemat bezmaksas krātuves vietu. Ar šo stratēģiju ir izdevies viralizēt pakalpojumu un sasniegt ļoti augstu lietotāju sasniedzamību.
- Konfekšu simpātijas un citas spēles: Tās ir bezmaksas tiešsaistes spēles, taču ir daži resursi, kuru piekļuvei ir nepieciešama mikromaksājums, un tādējādi viņiem varētu būt priekšrocības salīdzinājumā ar citiem spēlētājiem un ātrāk virzīties uz priekšu.
Kad freemium biznesa modelis gūst panākumus, tā mērogojamība ir ļoti liela, un tā izaugsme ir eksponenciāla, kā mēs redzējām dažos iepriekšējos piemēros. Galvenais ir piedāvāt pakalpojumam pietiekami noderīgu vērtību, lai augsto lietotāju reklāmguvumu līmenis būtu augsts.
Freemium modeļa piemērs
Apsveriet, ka persona plāno nopelnīt 40 000 ASV dolāru mēnesī, izmantojot šo modeli, un plāno iekasēt 4 USD mēnesī par augstākās kvalitātes pakalpojumiem, ko tā piedāvās.
Tas mums saka, ka jums jāpiedāvā pakalpojums 10 000 klientiem, kas nāk no 40 000/4 = 10 000. Bet, tā kā tiek skaitīti tikai augstākās klases klienti, ņemsim vērā, ka šie 10 000 klientu veido 1%. Tātad, ja vēlaties sasniegt šo rezultātu, jums ir jābūt vismaz 1 000 000 klientiem.
Tā rezultātā:
X - 100%
10.000 - 1%
Piemērojot trīs noteikumu, mēs reizinām 10000 x 100%, kas dod mums rezultātu 10 000; pēc tam dalot ar 1%, un mēs iegūstam, ka ir nepieciešami 1 000 000 lietotāju.
Īsāk sakot, vissvarīgākais šāda veida biznesā ir apjoms, ar kuru rīkojas lietotāji, jo veiksme ir atkarīga no milzīgā tirgus, kuru mums izdodas piesaistīt. Šī iemesla dēļ veiksmīgi darbojas tādi uzņēmumi kā WhatsApp, LinkedIn, iCloud.
