Protokols ir noteikumu kopums, kas pēc likuma vai paražas ir paredzēts oficiālām vai svinīgām darbībām, ceremonijām un citiem pasākumiem.
Tāpēc protokols ir instrukcijas vai ieteikumi, kas jāievēro tiem apmeklētājiem, kuri apmeklē oficiālu pasākumu.
Citiem vārdiem sakot, regula, kas pēc tradīcijas vai vienošanās ir jāievēro minētajiem palīgiem. Savukārt jēdziens var atsaukties uz izveidotu regulu, lai rīkotos noteiktā kārtībā. Tas ir, dokuments, kurā apkopota uzvedība, kā arī darbības, kas jāveic noteiktās situācijās.
Tāpēc par protokolu var runāt divās nozīmēs: vai tas ir saviesīgs notikums, vai procedūra, kurā jāievēro virkne noteikumu.
Protokola veidi
Kad mēs runājam par protokolu, mēs atsaucamies uz jēdzienu, kam ir vairākas nozīmes. Atkarībā no tā, uz ko jūs atsaucaties, ir jāpiemēro dažāda veida protokoli.
Šajā ziņā starp esošajiem protokolu veidiem mēs varētu izcelt sekojošo:
- Sociālais protokols: Normu kopums, kas pēc tradīcijas nosaka uzvedību saviesīgos pasākumos.
- Oficiālais protokols: Visbiežāk. Tas ir tas, ko parasti piemēro, kad mēs runājam par diplomātiskām darbībām, tostarp ar karaļiem, valdības prezidentiem.
- Uzņēmuma protokols: Normu kopums, kas nosaka noteikumus par uzturēšanos uzņēmumā.
- Diplomātiskais protokols: Ļoti līdzīgs oficiālajam protokolam. Tas attiecas uz noteikumu kopumu, kas jāpiemēro diplomātiskajos aktos.
Lai arī šie ir galvenie, mēs varam minēt vēl vienu protokolu veidu sēriju.
Starp tiem ir sporta protokols, ugunsgrēka protokols, zemestrīces protokols, universitātes protokols, baznīcas protokols, militārais protokols.
Protokola piemērs
Ikdienā ir daudz situāciju, kurās protokols ir ļoti aktuāls.
Tālāk mēs iepazīstinām ar dažādām situācijām, kas, ņemot vērā situāciju, kurā tiek piemērots protokols, palīdzēs mums labāk izprast jēdzienu.
Pasākumā, kurā piedalās valdības iestādes, viņi izsniedz vēstuli, kurā katrs dalībnieks tiek informēts par apmeklējamajiem noteikumiem, grafikiem, apģērba stilu, kā arī par minētā pasākuma laiku. Šis dokuments nosaka protokolu, kas jāievēro visā pasākumā.
Protokolu varam atrast arī procesuālās situācijās pirms tādiem notikumiem kā policija. Kad notiek nolaupīšana un ir nepieciešams sarunas ar nolaupītāju, policija, tāpat kā citos gadījumos, ir izveidojusi protokolu, kurā ir noteikti noteikumi, kas jāievēro, kā arī visas darbības, lai garantētu pareizu policijas iejaukšanos.
Vēl viens skaidrs protokola piemērs ir atrodams uzņēmuma protokolos. Ja uzņēmumā notiek neparedzēts notikums, kam nepieciešama tūlītēja direktīvas darbība, tā ir izveidojusi protokolu, kurā norādītas darbības, kas jāveic uzņēmuma dalībniekiem, kā arī to, kā to izdarīt.
Visbeidzot, vēl viena vieta, kur mēs varam atrast protokolu, ir tādos pasākumos kā baznīcas vai universitātes pasākumi. Parasti tie notiek pēc kārtības, kas atzīmēta ar izveidotu protokolu, kas jāievēro. Vienmēr cienot tradīciju, kuru izveidojušas iepriekšējās paaudzes, kas to iedibinājušas.