Vertikālā komunikācija - kas tas ir, definīcija un jēdziens 2021. gads

Vertikālā komunikācija ir tā, kas rodas starp padotajiem darbiniekiem un augstākām pozīcijām biznesa vidē. Var attīstīties uz augšu vai uz leju.

Vertikālā komunikācija ir ļoti ieteicams komunikācijas veids, kas jāievieš uzņēmumos. Tas notiek starp padotajiem un priekšniekiem augšupejošā vai dilstošā veidā.

Šajā komunikācijas procesā izceļas fakts, ka tas vienmēr tiek veikts starp organizācijas locekļiem, bet ar atšķirīgu hierarhiju.

Izmantojot šāda veida saziņu, mērķis ir nodrošināt, lai visi uzņēmuma locekļi apņemtos apmainīties ar informāciju vai datiem.

Vertikālās komunikācijas veidi

Izceļas divu veidu vertikālā komunikācija:

• Vertikālā komunikācija uz leju: Šis paziņojums nāk no vecākajām amatpersonām. To izmanto, lai nodotu informāciju darbiniekiem zemākā vai vidējā līmenī.
• Vertikālā komunikācija augšup: Tas rodas no darbiniekiem, kuri atrodas uzņēmuma apakšējā līmenī. Šīs komunikācijas mērķis ir parādīt darba ņēmēju viedokli vai nepieciešamību pēc plašākas informācijas par viņu veiktajiem uzdevumiem, kā arī citas iespējas.

Kam domāta vertikālā komunikācija?

Šis saziņas veids kalpo, lai izveidotu informācijas pārraidi starp padotajiem un vadošajiem amatiem, lai panāktu lielāku izpratni un uzlabotu uzņēmuma darba vidi.

Parasti augstākā līmeņa departamenti nosaka standartus, saziņu vai datus, kas ir vērsti uz zemāka līmeņa darbiniekiem.

Tas var radīt saziņas problēmas un sliktu noslieci, veicot noteiktos uzdevumus, jo darba ņēmējiem nav tiesību izteikt savus komentārus vai vēlmes.

Vertikālās komunikācijas piemērs

Ja uzņēmuma vecākie vadītāji nolemj mainīt savas politikas un mērķus, lai tos sasniegtu, viņiem tas jāpaziņo zemākajām nodaļām, lai šī informācija būtu zināma.

Ja darbinieki, kuri ieņem šos amatus, var izteikt savu viedokli vai ierosinājumus un starp viņiem tiek radīta vertikāla komunikācija, var teikt, ka tas ir efektīvs uzņēmumam. Papildus tam, ka visi ir informēti un informēti par jaunajām izmaiņām, kuras organizācija pati plāno ieviest.

Vertikālā komunikācija nav tas, kas tiek veiksmīgi sasniegts dažu sekunžu laikā, taču pašam uzņēmumam par to ir jādara likmes.

Uzņēmums, kurš vēlas uzzināt, ko domā darbinieki, un uzzināt vairāk par saviem darbiniekiem, to praktiski pielietos. Tomēr tie uzņēmumi, kuri atbalsta tikai vadošo pozīciju mandātu, šo iespēju noraidīs.

Ir svarīgi novērtēt efektīvu komunikāciju uzņēmuma iekšienē un ieviest vadlīnijas, lai radītu labu vadību.