Komunikācija un informācija ir divi plaši lietoti jēdzieni, un dažkārt tie rada neizpratni no lietotāju puses. Tomēr tie ir atšķirīgi. Galvenā atšķirība slēpjas faktā, ka saziņai nepieciešama reakcija, savukārt informācijai nav nepieciešama sabiedrības atgriezeniskā saite.
Komunikācija ir process, kurā iesaistīti divi vai vairāki lietotāji. Viņi apmainās ar datiem, ziņojumiem un pārmaiņus pieņem sūtītāja un saņēmēja pozīciju.
Informācija ir datu kopa, kas iepriekš sagatavota ziņojuma konfigurēšanai. Sūtītāja mērķis ir efektīvi sasniegt saņēmēju. Tomēr šajā gadījumā ierosinātā mērķa sasniegšanai nav nepieciešama tūlītēja atbilde vai atsauksmes.
Kādas ir galvenās atšķirības starp saziņu un informāciju?
Šie ir visredzamākie:
- Informācija ir paredzēta datu, ziņu publicēšanai vai zināšanu uzlabošanai lietotāju vidū. Komunikācija iet soli tālāk, jo papildus ziņojumu pārsūtīšanai ir domāts arī mijiedarbība un apvienošanās, lai tā notiktu.
- Komunikācija ir cilvēka pamatvajadzība. Tas ir veids, kā jums jānodod savas emocijas, domas vai šaubas, lai panāktu vienošanās, kas ļauj jums atrisināt savas problēmas vai bažas.
- Informācija sniedz zināšanas un datus, lai iegūtu kritiskāku domāšanu, strādājot un runājot par noteiktām tēmām.
- Informācijai vienmēr jābūt aktuālai un patiesai, kad tā tiek publiskota. No otras puses, saziņā var atklāt visu veidu jautājumus neatkarīgi no tā, vai tie ir jauni fakti vai nē.
- Komunikācija ir process, kas ļauj cilvēku mijiedarbībai pastāvīgi notikt. Ja tajā nav iesaistīti divi vai vairāki cilvēki, to nav iespējams izpildīt.
- Informācija ir paredzēta, lai ietekmētu sabiedrības viedokli un uzvedību, kurai ziņa ir adresēta.
- Komunikācija uzlabo sociālās attiecības. Tās ieviešana nozīmē, ka tiek noteiktas normas, noteikumi un vienošanās, lai varētu dzīvot līdzsvaroti un organizēti.
Komunikācijas un informācijas piemērs
Skola nolēmusi sākt uzņēmējdarbības darbnīcu. Studenti veidos grupas, lai izveidotu skolotāja pieprasīto darbu un asimilētu nepieciešamās zināšanas par mācību priekšmetu.
Viņi sazināsies savā starpā, lai atklātu savas šaubas, zināšanas un sniegtu visu, ko viņi zina par šo jautājumu. Šajā gadījumā mēs runātu par komunikācijas piemēru.
No otras puses, laikraksts ir nolēmis publicēt to uzņēmumu datus, kuru apgrozījums Latīņamerikas valstī ir vislielākais. Šajā gadījumā ir atsauce uz informāciju, jo tiek sniegti dati, kuru mērķis ir palielināt sabiedrības zināšanas.
Turklāt laikrakstam nav nepieciešama atbilde, lai veiktu šo informatīvo pasākumu. Tomēr tas nosūta ziņojumu, lai uzlabotu zināšanas par šo konkrēto gadījumu lietotājiem, kuri lasīs šīs ziņas.