Uzņēmumu digitālās pārveidošanas procesi būs veiksmīgi tikai tad, ja tos veiks vienprātīgi ar darba ņēmējiem un ja viņiem būs nepieciešamie resursi un iespējas pielāgoties jaunajai videi.
LEGO, kas tika dibināta 1932. gadā Dānijā, 70 gadus pavadīja plastmasas rotaļlietu izgatavošanā. Sākot ar 2001. gadu, tā piedzīvoja krīzi, kuras dēļ rūpnīcas tika slēgtas un tika atlaisti tūkstošiem cilvēku. Bet Lego prata sevi no jauna izgudrot, stingri apņemoties atbalstīt digitālo pasauli, paplašinoties audiovizuālajā tirgū un veidojot jaunas attiecības ar klientiem. Mūsdienās Lego ir viens no vislabāk novērtētajiem zīmoliem pasaulē un piemērs tam, kā digitālā transformācija spēj atsākt tradicionālo biznesu.
Spānijā ir gūti nozīmīgi panākumi digitālās transformācijas jomā. Saskaņā ar Nacionālā statistikas institūta datiem 99,1% Spānijas uzņēmumu ir datori; 98,4% no interneta un 77,5% no vietnes. Tomēr mazāk nekā 20% uzņēmumu pārdod tiešsaistē, un tādu progresīvu tehnoloģiju kā Big Data izmantošana nesasniedz 9%.
Ir svarīgi paturēt prātā, ka uzņēmuma digitalizācija nenozīmē, ka tam ir konti sociālajos tīklos vai tas sāk tirgot tiešsaistē, bet gan tā sistēmas, procesi un procedūras ir izstrādātas, lai nodrošinātu klientus, darbiniekus, piegādātājus un līdzstrādniekus visu veidu jauna pieredze, izmantojot tehnoloģijas (internetu, mobilās ierīces, hologrammas, 3D drukāšanu utt.). Un šie pārveidošanas procesi būs veiksmīgi tikai tajos uzņēmumos, kuru cilvēkkapitālam ir nepieciešamie resursi un iespējas pielāgoties jaunajai videi.
Ietekme uz nodarbinātību
Arvien vairāk notiek diskusijas par šīs parādības ietekmi uz nodarbinātību. Vai digitālā transformācija rada vai iznīcina darbavietas? Kamēr Davosas forumā tiek lēsts, ka līdz 2020. gadam visā pasaulē tiks likvidēti 7 miljoni darbavietu, Eiropas Savienība sagaida, ka tajā pašā laikā digitālajā ekonomikā tiks izveidotas 900 000 jaunas darbavietas. Kura no šīm prognozēm ir pareiza? Abi, iespējams, ir pareizi, viss ir atkarīgs no viedokļa, no kura jūs skatāties.
Realitāte ir tāda, ka tāpat kā ar rūpniecisko revolūciju, arī digitālā transformācija iznīcina novecojušās darba vietas (administratīvie uzdevumi, montāžas līnijas, transports utt.), Vienlaikus radot jaunas darba iespējas (e-komercija, datu analīze, klientu izsekošana utt.). Neaizmirsīsim, ka Spānijā, neskatoties uz augsto bezdarba līmeni, ir tūkstošiem darbavietu, kas netiek segtas kvalificētu profilu trūkuma dēļ. Šajā ziņā digitālā transformācija atvieglo pāreju no vecās ekonomikas uz jauno ekonomiku darba tirgū.
Šīs pārejas panākumi ir atkarīgi no attieksmes, ko gan uzņēmumi, gan profesionāļi izturas pret digitālo transformāciju. No vienas puses, uzņēmumiem jāpieliek pūles, lai savos produktos un pakalpojumos izmantotu jauninājumus un tehnoloģijas. Tam nepieciešama digitāla pārveidošanas stratēģija, par kuru vienojas ar darbaspēku, un kuru vada ne tikai vadība vai īpašs departaments.
Nepieciešams ieguldīt arī digitālajos un iekšējās komunikācijas rīkos (kaut ko nedara 37% uzņēmumu, norāda ANCED asociācija), kā arī jāpiedāvā darbiniekiem IKT apmācība (70% organizāciju trūkst). Visbeidzot, raugoties no cilvēkresursu viedokļa, uzņēmumiem, kas vēlas gūt panākumus digitālajā ekonomikā, ir jāizstrādā "darba devēja zīmola" stratēģija talantu piesaistīšanai, kā arī jāveicina uz rezultātiem orientēts darbs ar tādām formulām kā tāldarbs vai elastīgas darba stundas.
Savukārt profesionāļiem digitālā transformācija ir jāuztver kā iespēja, nevis drauds. Tas prasa atstāt komforta zonu un aktīvi vadīt savu karjeru, apgūstot IKT prasmes, kas viņus pārvērš par zināšanu darbiniekiem, un jāattīsta prasmes, kas ļauj viņiem pielāgoties dažādām pozīcijām visa mūža garumā (komandas darbs, laika pārvaldība, vadība utt.). Visbeidzot, tāpat kā uzņēmumi mēģina piesaistīt talantus, profesionāļiem ir jāizmanto "personīgās zīmola" metodes, lai padarītu viņu profilus pievilcīgākus.
Digitālā transformācija ir process, kas ietekmē visus dzīves aspektus: darbu, atpūtu, veselību, izglītību, transportu utt. Biznesa un darba pasaulē tā ietekme būs arvien acīmredzamāka. Neskatoties uz ievērojamo kavēšanos, ar kādu mēs veicam šo procesu Spānijā, tā ir parādība, kuru nevar apturēt vai mainīt, tāpēc ir ērti atstāt bailes un pretestību, lai aptvertu pārmaiņas, un izmantot lieliskās iespējas, ko tās mums piedāvā. .
Vairāk šādus rakstus varat redzēt vietnē OneMagazine.