Konkurences analīze ir process, kuru uzņēmums īsteno praksē, lai zinātu, kā rīkoties konkurences vidē, un tas sākas ar konkurentu atpazīšanu, lai noteiktu, kādi ir viņu galvenie mērķi, stratēģijas, stiprās un vājās puses.
Tomēr konkurentu analīze ir ļoti svarīgs rīks jebkuram uz tirgu orientētam uzņēmumam.
Neapšaubāmi, lai uzņēmumi gūtu panākumus ļoti konkurētspējīgā tirgū, visiem lēmumiem, kas saistīti ar mārketinga stratēģijām un taktikām, kurus viņi gatavojas īstenot, jābūt balstītiem uz konkurentu rīcību un reakciju.
No otras puses, vissvarīgākie aspekti, kas uzņēmumiem būtu jāzina par konkurentiem, ir balstīti uz zināšanām par viņu produktiem, cenām, komunikācijas un izplatīšanas procesiem.
Konkurentu analīzes soļi
Jebkurā gadījumā konkurences analīzē vispirms ir jāidentificē konkurenti, pēc tam jāzina un jānovērtē viņu darbības veids tirgū un precīzi jānosaka stratēģijas, kā mēs sevi aizstāvēsim vai kā mēs saskarsies ar konkurenci. konkurentiem.
1. Kas ir konkurenti?
Katrs uzņēmums var identificēt konkurentus un klasificēt tos šādi:
uz. Tiešie konkurenti
Izrādās, ka visi tiešie konkurenti ir visi uzņēmumi, kas ražo mums ļoti līdzīgu produktu, orientējas uz to pašu tirgus segmentu vai izmanto cenu stratēģiju, kas ir ļoti līdzīga mums.
Piemēram, tiešais konkurents ir McDonald's un Burger King gadījums, jo abi uzņēmumi ražo hamburgerus, tirgus segmentā ir cilvēki, kas novērtē ātrās ēdināšanas pakalpojumus, un viņu cenu līmenis ir ļoti līdzīgs.
b. Netiešie konkurenti
No otras puses, netieši konkurenti ir visi konkurenti, kas ražo produktu, lai apmierinātu to pašu vajadzību, un tādējādi cenšas iegūt patērētāja izvēli un gūt ienākumus no realizētās pārdošanas. Viņi parasti ražo aizstājējus.
Patiešām, McDonald's gadījumā mēs varētu uzskatīt Kentucky Fried Chicken par netiešu konkurentu, šajā gadījumā abi uzņēmumi atrisina patērētāju izsalkuma nepieciešamību, tāpēc tas ir McDonald's konkurents, kurš to cer saglabāt. Patērētāju nauda, kas saskaras ar šo vajadzību.
c. Konkurenti no tās pašas nozares
Tagad konkurents, kas tiek uzskatīts tajā pašā nozarē, ir tas, kurš ražo preces un pakalpojumus tajā pašā ražošanas nozarē.
Attiecībā uz automobiļu rūpniecību Toyota uzņēmums konkurē ar Nissan, jo tie ir konkurenti tajā pašā nozarē, tāpēc ikviens uzņēmums, kas ražo automašīnas, tiks uzskatīts par konkurentu tajā pašā nozarē.
d. Konkurenti tirgū
Tāpēc konkurents tirgū ir jebkurš uzņēmums, kas ražo jebkuru preci vai pakalpojumu, lai apmierinātu tās pašas vajadzības.
Tas nozīmē, ka Toyota uzņēmumam tirgus konkurents izrādās jebkurš uzņēmums, kas ražo preci vai pakalpojumu, kas paredzēts transporta vajadzību segšanai.
Tāpēc Toyota konkurents ir uzņēmums Uber, kas piedāvā ceļojuma pakalpojumus patērētājam, izmantojot tehnoloģisku lietojumu, sabiedriskā transporta pakalpojumus, piemēram, metro un taksometru pakalpojumus, starp kuriem var minēt. Jebkurā gadījumā visi šie uzņēmumi atrisina nepieciešamību pēc transportēšanas lietotājam.
Protams, konkurents tirgū ievērojami paplašina uzņēmuma konkurētspēju, jo tas ļauj atpazīt daudz vairāk konkurentu un būt uzmanīgākam viņu veiktajām un piemērotajām darbībām un stratēģijām.
un. Īsts konkurents
Kaut arī reāls konkurents ir jebkurš uzņēmums, kuru mēs varam viegli identificēt, jo viņi šobrīd konkurē mūsu tirgū, viņu ir viegli pazīt un uzzināt, kā viņi izturas konkurences apstākļos.
F. Potenciālais konkurents
Tādā pašā veidā potenciālais konkurents ir visbīstamākais uzņēmumam, jo, tā kā tā vēl nav tirgū, ir grūtāk uzzināt, kā tas darbosies konkurences apstākļos, un daudzas reizes mēs neesam gatavi saskarties to.
Protams, mārketingā ir daudz atbilstošu gadījumu, piemēram, Kodak, kura lielāko konkurentu uzskatīja par Fuji, un tas izrādījās Sony, ieviešot digitālās kameras.
2. Zināšanas un kompetences novērtējums
Informācija, kas visvairāk interesē uzņēmumu par konkurentiem, ir šāda:
uz. Mērķi un stratēģijas
Pirmām kārtām katra uzņēmuma mērķi un stratēģijas ļauj noteikt, kam tie piešķir lielāku nozīmi; tas ir, ja viņus interesē tirgus daļa, peļņa, izaugsme, tehnoloģiskā vai pakalpojumu vadība.
b. Stiprās un vājās puses
Acīmredzot zināšanas par konkurentu stiprajām un vājajām pusēm ļauj mums labāk reaģēt uz viņu uzbrukumiem, aizstāvoties vai, gluži pretēji, mēs uzņemamies iniciatīvu iet pret konkurenci, mēs zinām, kādas ir vājās puses, kuras mēs varam izmantot priekšrocība.
3. Ar kādiem konkurentiem mēs mijiedarbosimies?
Šis pēdējais solis ļauj mums noteikt, kāda veida konkurentus mēs mijiedarbosimies, un tādējādi pielāgot mārketinga stratēģijas, lai labāk reaģētu.
Patiesībā, izvēloties, ar kādiem uzņēmumiem mēs konkurēsim, mēs varam izvēlēties vājus vai pakļautus konkurentus, kuri parasti zaudē, jo viņiem ir mazāk resursu un iespēju konkurēt.
No otras puses, ja mēs izvēlamies spēcīgus vai dominējošus konkurentus, tieši tie konkurences apstākļos parasti uzvar, jo ir labāk apmācīti un viņiem ir labākas iespējas uzbrukt vai aizstāvēties.
Jebkurā gadījumā, ja uzņēmums patiešām vēlas ieviest jauninājumus un attīstīties, labāk ir izvēlēties konkurēt ar spēcīgiem konkurentiem, taču tam ir arī jāmēra spēki, lai ne tikai zaudētu.
Visbeidzot, katram uzņēmumam ir svarīgi zināt tā konkurenci, jo tas ļauj viņiem labāk apmācīt sevi reaģēt uz uzbrukumu un spēt sevi aizstāvēt vislabākajā iespējamajā veidā. Ja uzņēmums, gluži pretēji, uzņemas iniciatīvu uzbrukt, tam ir jāpamana konkurenta stiprās un vājās puses, lai pieņemtu labākos lēmumus, kā ar to rīkoties.