Tirgus izpēte ir uzdevumu kopums, kura mērķis ir dziļi zināt, kā arī apkopot visu iespējamo informāciju par konkrētu mērķa tirgu. Tirgus, kurā vēlāk esam iecerējuši ienākt vai kurā vēlamies paplašināties.
Tāpēc tirgus izpēte ir līdzīga tirgus izpētei. Tomēr daudzi tirgotāji izšķir atšķirību, ņemot vērā visplašāko un detalizētāko izpētes procesu. Tas ir tāpēc, ka tirgus izpēte ir uzdevumu kopums, kas vērsts uz tāda tirgus pārzināšanu, kurā mēs tūlīt nonāksim vai jau esam klāt, vēlamies tajā paplašināties vai nostiprināties. Tikmēr tirgus izpēti var uzskatīt par provizorisku soli, provizorisku pētījumu par tirgiem, kas varētu būt nākotnes mērķis.
Bet jāatzīmē, ka tirgus izpēte ir saistīta ne tikai ar tirgus pazīšanu vai paplašināšanās stratēģijas meklēšanu, bet arī par konkurētspēju pašā tirgū. Tādējādi mēs runājam par tirgus padziļinātu iepazīšanu, pielāgošanos jaunajiem scenārijiem un jaunajām vajadzībām, ko tas rada. Lai to izdarītu, ir jāzina gan pašreizējā, gan nākotnes konkurence, kā arī tirgus vajadzības un tā lielums. Ir arī ērti padziļināti iepazīt mūsu klientu, zinot, ko viņš domā par mūsu zīmolu, kā arī viņa personīgās vajadzības.
Kopumā tas sastāv no kvantitatīvo un kvalitatīvo metožu kombinācijas, kas visas ir vērstas uz padziļinātu tirgus izzināšanu, ļaujot mums pastāvīgi pielāgoties, būt konkurētspējīgiem, kā arī sasniegt uzņēmuma piedāvātos mērķus. Starp šīm metodēm mēs varam izcelt datu analīzi, apmierinātības aptaujas, kontaktu, izmantojot sociālos tīklus, intervijas, indivīda un potenciālā klienta analīzi.
Īsāk sakot, tie ir paņēmieni, kas ļauj mums samazināt nenoteiktību un iespēju kļūdīties, pieņemot lēmumus par uzņēmuma darbību.
Tirgus izpētes paņēmieni
Starp tirgus izpētē visbiežāk izmantotajām metodēm mēs varam izcelt divus veidus: kvalitatīvo un kvantitatīvo.
Apskatīsim dažus no katra veida:
Kvalitatīvi paņēmieni
Kvalitatīvās tirgus izpētes metodes cita starpā ir vērstas uz klienta, viņa uzvedības, domāšanas, intereses par mūsu zīmolu, viņu vēlmju, vajadzību iepazīšanu.
Lai to izdarītu, mēs varam izmantot šādas metodes:
- Padziļinātas intervijas.
- Grupas sanāksmes.
- Etnogrāfijas.
- Apmaksātas aptaujas.
- Demonstrācijas un privātas prezentācijas.
Kvantitatīvās metodes
No otras puses, mums ir kvantitatīvās metodes. Tos atšķirībā no iepriekšējiem raksturo tas, ka tie ir mazāk izstrādāti paņēmieni, kas vērsti uz lielāka parauga iegūšanu. Šajā ziņā plašāks paraugs, kas ļauj mums zināt, kaut arī mazāk padziļināti, tomēr vairāk viedokļu.
Starp tiem mēs varam izcelt:
- Telefonintervija.
- Aptauja tiešsaistē.
- Pasta aptauja.
- Intervija ar aukstām durvīm.
- Aptauja uz ielas.
Izpētīt starptautiskos tirgus
Tāpat kā mēs varam būt ieinteresēti vietējā tirgū, globalizācija ir ļāvusi mums šodien atrasties Spānijā un vienlaikus Ķīnas tirgū. Šī iemesla dēļ arvien svarīgāk ir zināt starptautiskos tirgus, īpaši, ja mēs esam ieinteresēti tajos tirgoties vai arī mēs jau esam iegremdēti.
Tāpēc starptautisko tirgu prognozēšana ir uzdevumu kopums, kas ļauj mums padziļināti iepazīt ārvalstu tirgu.
Kā mēs zinām, kad runa ir par pārdošanu ārzemēs, jāņem vērā daudzi faktori. Tas, sākot no normatīvā regulējuma līdz politiskajam regulējumam, ir daudz mainīgo, kas var ietekmēt to, vai piedzīvojums mums nes galīgo atdevi vai, gluži pretēji, zaudējumu straumi.
Lai to izdarītu, starptautisko tirgu meklēšana ir uzdevums, kas koncentrēts uz visu šo aspektu, kā arī faktoru, kas ietekmē un varētu ietekmēt mūsu biznesu, pārzināšanu. Tādā veidā mēs varam izvēlēties pareizo galamērķi vai, ja jau atrodamies tirgū, paredzēt. Iedomājieties valdības maiņu, kas vēlas palielināt nodokļus, kas tiek iekasēti par mūsu produktiem, un tas varētu ietekmēt mūsu pārdošanas apjomus. Tirgus izpēte ļauj mums paredzēt šāda veida notikumus.
Jaunas tirgus izpētes metodes
Digitalizācija un tā, ko viņi sauc par "digitālo revolūciju", kas pazīstama arī kā Ceturtā rūpnieciskā revolūcija, ir devusi sev jaunas metodes, kas ļauj vēl dziļāk izpētīt tirgu.
Šajā ziņā mākslīgā intelekta, meklētājprogrammu, sociālo tīklu izmantošana un pastāvīga mijiedarbība ar gala klientu, neiromārketings, kā arī citas metodes ir izraisījušas nozīmīgu progresu šajā disciplīnā, radot lielu pētījumu lauku, uz kuru koncentrējas tūkstošiem tirgotāju. šodien.
Klientu meklēšana
Tirgus izpētes ietvaros mēs varam izcelt klientu meklēšanu.
Šis izpētes veids ir integrēts pašā tirgus izpētē, jo tā koncentrējas uz mūsu potenciālā klienta izpēti.
Kāda ir tirgus meklēšana?
Visbeidzot, mums ir jāuzsver daži šīs izpētes izmantošanas veidi uzņēmējdarbības pasaulē.
Starp šiem lietojumiem jāizceļ šādi:
- Jauna tirgus izpēte.
- Jaunu produktu izpēte.
- Spēja pielāgoties jauniem scenārijiem, arvien nenoteiktāka un nepastāvīgāka.
- Zināšanas par reljefu, ņemot vērā iespējamos sacensību uzbrukumus.
- Spēja paredzēt pret konkurenci.
- Pētījumi no mūsu klientiem.
- Spēja uzzināt klienta priekšstatu par mūsu zīmolu.
