Tirdzniecība ir anglicisms, kas attiecas uz produktu mārketinga veidu, kas tiek veikts kā pašapkalpošanās, izmantojot tirdzniecības automātus.
Tas nozīmē, ka ar tirdzniecības vietu mēs domājam pārdošanas veidu, kad patērētājs iegādājas vēlamo produktu, aktivizējot artefaktu, no kura preces tiek piegādātas automātiski.
Lai darbinātu tirdzniecības automātu, lietotājs var izmantot dažādus maksāšanas līdzekļus, atkarībā no tā, kuri ir iespējoti, vai tā būtu skaidra nauda, bankas kartes vai cita.
Jāatzīmē, ka caur ventilācijas atveri tiek pārdoti daudzi preču veidi: iepakoti pārtikas produkti, konservēti un pudelēs iepildīti dzērieni, elektroniskas ierīces un pat daži higiēnas līdzekļi.
Jāatzīmē, ka tirdzniecības automāti ietver arī tos "post-mix" dzērienu automātus, kuros lietotājs izvēlas noteiktu maisījumu. Ievērojams piemērs ir automātiskie kafijas automāti.
Tirdzniecības tirdzniecības priekšrocības un trūkumi
Starp tirdzniecības priekšrocībām mēs varam izcelt:
- Tie ļauj klientam apmierināt tūlītējas vajadzības, piemēram, kad viņš ir kustībā. Tādējādi sabiedriskā transporta pakalpojumu stacijās ir tirdzniecības automāti.
- Lietotājs iegādājas produktu, negaidot, kamēr cita persona apmeklēs viņu pasūtījumu.
- Parasti tos ir viegli izmantot un atdot (vai mainīt) gadījumā, ja pircējs maksā ar skaidru naudu.
- Mašīnas ir iespējotas visu diennakti, ja vien ir atvērta iestāde, kurā tās atrodas.
Tomēr ir arī daži trūkumi:
- Pircēju neapkalpo cita persona, tāpēc viņš, piemēram, nevarētu izvirzīt prasību, ja saņem sliktā stāvoklī esošo produktu. Tomēr viņi parasti norāda klientu apkalpošanas tālruņu numurus uz uzlīmes, kas atrodas uz mašīnas.
- Mašīna var tikt sabojāta, piemēram, ierīces iekšpusē var iestrēgt pircēja nauda vai prece, kuru viņš vēlējās iegādāties.
- Ir produkti, kurus to lieluma dēļ nevar nosūtīt no mašīnas.
- Ir preces, kuru mērķauditorijai ir nepieciešama personalizēta pārdevēja uzmanība un norādījumi. Kaut kas notiek, piemēram, dažiem augstākās klases tehnoloģiskiem produktiem.