Diferencētā mērķauditorijas atlase ir mārketinga stratēģija, kurā katram produktam vai produktu līnijai tiek izmantots atšķirīgs sajaukums.
Neapšaubāmi, šī stratēģija palīdz uzņēmumiem labāk definēt veidu, kādā viņiem būtu jāizmanto, lai veiksmīgi tirgotu savus produktus. Diferencētā segmentācija ļauj uzņēmumam katram produktam izveidot produktu vai produktu līniju.
Faktiski šajā segmentācijā tiek ņemtas vērā katra noteiktā segmenta atšķirības. Vēlāk. izstrādā konkrētu produktu, produktu līniju vai zīmolu, kas vērsts uz katru no tirgus segmentiem. Segmentēšanai izmantotie mainīgie ir plaši zināmi: demogrāfiskie, ģeogrāfiskie, psihogrāfiskie un uzvedības.
Turklāt diferencētā segmentācija ļauj sasniegt lielāku segmentu vai tirgus grupu skaitu, kas palīdz aptvert lielāku skaitu patērētāju. Bet tas prasa lielākus ieguldījumus, jo pielāgošanās katram segmentam prasa vairāk resursu un ir dārgāka.
Kāpēc ir svarīgi izmantot diferencētu mērķauditorijas atlasi?
Diferencētas segmentācijas izmantošana atklāj dažādas tirgus grupas, kurām tā var kalpot. Katram segmentam būs īpašas vajadzības un īpašības, tāpēc uzņēmums pielāgo un izstrādā produktus, kas koncentrēti uz katru grupu. Tas ļauj labāk reaģēt uz katru konkrēto segmentu.
Tādā pašā veidā, piedāvājot labāku reakciju, katra segmenta mērķa grupa labāk apmierina viņu vajadzības. Tas rada vairāk apmierinātu un lojālu klientu, jo visas mārketinga stratēģijas tiek plānotas atbilstoši katrai tirgus grupai.
Tāpat, lai diferencētā segmentēšana būtu veiksmīga, sadalot tirgu dažādās grupās, jāņem parametri, kas rada pievienoto vērtību. Ja šie mainīgie nav saistīti ar patērētāju vēlmēm un interesēm, tie ir bezjēdzīgi. Parametriem jābūt vērstiem uz katras cilvēku grupas, kas veido segmentu, reālajām vajadzībām.
Mainīgie, ko izmanto segmentēšanai
Galvenie mainīgie, ko izmanto diferencētai segmentēšanai, ir:
- Demogrāfisks: Produkti ir veidoti, ņemot vērā to cilvēku vecumu, dzimumu, izglītības līmeni un ekonomisko situāciju, kuri veido segmentu.
- Ģeogrāfiskais: Produkta pielāgošana tiek veikta atbilstoši segmenta ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, grupējot cilvēkus pēc reģioniem, valstīm, valstīm, pašvaldībām, pilsētām un rajoniem.
- Psihogrāfisks: Vissvarīgākie psihogrāfiskie parametri, ko izmanto produktu novirzīšanai, var būt dzīvesveids, personība un sociālā klase.
- Uzvedība: Produkts ir orientēts atbilstoši patērētāja uzvedībai attiecībā uz lietojumu, zināšanām, attieksmi un reakciju uz produktu.
Kādas problēmas rada diferencēta segmentēšana?
Diferencēta segmentēšana var radīt šādas problēmas jūsu uzņēmumam:
1. Tas ir sarežģītāk
Diferencētajai segmentēšanai jāizmanto vairāk resursu, jo gan pētniecības, gan mārketinga plānošanas procesam jābūt intensīvākam.
Tādā pašā veidā dažreiz produkts ir jāpārveido. Citās valstīs var izmantot to pašu produktu, taču tiek mainīts attēls vai cena. Citos gadījumos tiek pielāgots vai mainīts izplatīšanas kanāls vai mārketinga un reklāmas kampaņas.
2. Tas ir dārgāk
Izmaksas, kas jāņem vērā diferencētajā segmentācijā, ir:
uz. Ražošanas izmaksas
Pirmkārt, jebkuram uzņēmumam ir dārgāk ražot dažādus produktus, jo masveida ražošanu vairs nevar veikt, bet ir jāveido dažādi produkti, ar dažādu noformējumu un izmēru.
b. Pārveidošanas izmaksas
Otrkārt, ja uzņēmums vēlas labāk apmierināt savu patērētāju vajadzības, tam jāveic produkta modifikācijas. Šīs modifikācijas palielina izmaksas, jo katrs produkts jāpielāgo katrai patērētāju grupai.
c. Inventāra izmaksas
Treškārt, ja uzņēmums vada produktu katram segmentam, tam jābūt visdažādākajiem produktiem. Tas liek jums uzturēt daudz dažādu produktu uzskaiti, kas ir dārgāk nekā viena produkta glabāšana.
d. Administratīvās izmaksas
Ceturtkārt, pieaug visas administratīvās izmaksas, jo, ja ir daudz produktu, katram produktam nepieciešams pilnīgi atšķirīgs plānošanas, organizēšanas un kontroles process. Tas prasa, lai viss mārketinga process kļūtu sarežģītāks un dārgāks.
un. Reklāmas izmaksas
Visbeidzot, veicināšanas izmaksas ir augstas, jo vairāk segmentu ir jāapkalpo, jo vairāk pūļu un naudas uzņēmumam rada reklāmas izdevumi.
Ko prasa diferencēta segmentēšana?
Lai veiksmīgi piemērotu diferencēto segmentēšanas stratēģiju, ir nepieciešams:
- Izveidojiet diferencētus produktu piedāvājumus: Dažādi produkti tiek radīti, lai apmierinātu klientus vai patērētājus, kuriem ir dažādas vajadzības un īpašības.
- Pievienojiet klienta vērtību: Produktiem, kas vērsti uz katra segmenta īpašajām vajadzībām, ir jāpievieno vērtība patērētājam.
- Palieliniet uzņēmuma rentabilitāti: Lai arī šī stratēģija ir ļoti dārga, pareizi piemērojot, tā nodrošina lielāku tirgus pārklājumu un līdz ar to lielāku rentabilitāti.
- Koncentrējieties uz klienta vai patērētāja vajadzībām: Šī stratēģija koncentrē uzmanību nevis uz uzņēmuma piedāvāto produktu vai pakalpojumu, bet gan uz vajadzību, kuru patērētājs cer apmierināt. Tādēļ jums labāk jāsaprot mērķa grupas vajadzības un jāizstrādā piemērots mārketinga apvienojums.
Noslēgumā mēs varam teikt, ka diferencētas segmentācijas piemērošanai ir nepieciešams izmantot lielāku resursu daudzumu. Tas viss palielina uzņēmuma izmaksas, jo tam ir nepieciešama plašāka informācija par katru tirgus grupu, lai sniegtu labāku atbildi, veicot nepieciešamās izmaiņas un pielāgojumus, lai konkrētāk apmierinātu katra segmenta vajadzības.
