Integratīvās sarunas - kas tas ir, definīcija un jēdziens 2021. gads
Integratīvās sarunas ir process, kurā divi vai vairāki subjekti cenšas panākt vienošanos, kurā visas puses gūst labumu un ir apmierinātas ar rezultātu. Tas notiek sarunās par konkrētu resursu, bet tiek papildināts ar palīgresursiem, lai katra puse varētu sasniegt savus mērķus.
Integratīvās sarunas jeb kooperatīvās sarunas ir viens no galvenajiem sarunu veidiem. Tās pamatā ir adekvāta informācijas plūsma starp dažādiem dalībniekiem. Šis aspekts ir būtisks, lai katrs sarunu dalībnieks apzinātos citu vajadzības.
Šajās sarunās ir svarīgi nodrošināt pārredzamību, lai puses varētu papildināt viena otru un lai attiecības būtu auglīgas. Tās ir sarežģītākas sarunas, bet tajā pašā laikā mazāk agresīvas nekā izplatīšanas sarunas. Tas ir tāpēc, ka tiek apstrādāts vairāk mainīgo un tas ļauj visām pusēm sasniegt savus mērķus.
Īsāk sakot, mērķis ir radīt lielāku vērtību, "paplašinot pīrāgu", lai izplatīšana būtu taisnīga un katra puse apmierinātu savas vajadzības. Šī raksta beigās mēs redzēsim ilustratīvu piemēru. Turklāt sarunu dalībnieku mērķi nebūs ekskluzīvi, kas ļaus izvairīties no strupceļa un starpnieku nepieciešamības iejaukties.
Attiecības, kas izveidotas šāda veida sarunās, ievērojami samazina konfliktus. Tas ir tāpēc, ka tiek izveidotas patvaļīgas pozīcijas, un to īstenošanai ir nepieciešama savstarpēja uzticēšanās gaisotne. Tāpēc fakts, ka dažādi sarunu dalībnieki zina un saprot otras puses mērķus un vajadzības, ļaus sarunas noslēgt ar vienošanos.
Integratīvo sarunu raksturojums
Starp šāda veida sarunu īpašībām jāuzsver:
- Tās ir abpusēji izdevīgas attiecības.
- Dažādu problēmu risinājumi tiek apspriesti, izmantojot centrālo resursu un vienu vai vairākus palīgierīces, ļaujot jums būt elastīgākiem.
- Starp pusēm mērķu sasniegšanā pastāv pozitīva korelācija.
- Tas nodrošina lielāku līguma stabilitāti, ņemot vērā šāda veida sarunu prasības.
- Tas ļauj efektīvāk sadalīt resursus un ir izdevīgs visām daļām.
- Tās ir attiecības, kas vērstas uz ilgtermiņu.
Integrējošu sarunu piemērs
Pieņemsim, ka mēs strādājam maizes ceptuvē. Mūsu alga ir 1000 eiro, un mūsu pienākums ir pagatavot 100 maizes klaipus dienā. Maizes klaipi, kurus mēs mīlam, mīl visu apkārtni, un mēs uzskatām, ka mūsu alga būtu jāpalielina, tāpēc mēs lūdzam priekšnieku palielināt algu līdz 1200 eiro.
Mūsu priekšnieks pieņem priekšlikumu, bet saka, ka, lai savāktu šo jauno daudzumu, mums būs jāsagatavo 105 maizes klaipi un 20 cepumi.
Šajā gadījumā sarunu galvenais iemesls ir algu palielināšana, bet to pabeidz ar darba ņēmēja produkcijas pieaugumu. Šajā ziņā ļaujot gūt labumu abām pusēm.
