Kompetences matrica jeb prasmju matrica ir grafisks rīks, kas ļauj vizualizēt prasmes, kuras darbiniekiem piemīt atbilstoši uzņēmuma vajadzībām un mērķiem.
To sauc arī par prasmju matricu. Tā kā tas ir rīks, kas ļauj vizualizēt, strukturēt un novērtēt, kurš no darbiniekiem ir spējīgs veikt konkrētu uzdevumu. Tas ļauj novērot darbinieku talantus un to, kā tos var saistīt ar uzņēmuma mērķiem. Bet arī ar katra uzņēmuma īpašajām vajadzībām.
Turklāt tas palīdz noteikt, kura persona ir kvalificēta dažādu uzdevumu veikšanai, kas palīdz uzņēmumiem efektīvi attīstīt savus procesus. Matrica parāda cilvēku prasmes, zināšanas un ieinteresētību veikt noteiktu uzdevumu.
Kompetences matricas izmantošanas priekšrocības
Galvenie ieguvumi, ko uzņēmums var iegūt, izmantojot kompetences matricu, ir:
1. Ir pieejamo prasmju pārskats
Patiešām, uzņēmumam, kas pareizi piemēro savu kompetenču matricu, ir vispārējs pārskats par pieejamajām prasmēm. Tas palīdz izmantot darba kompetences, kas pastāv uzņēmumā.
Bet vissvarīgākais ir tas, ka tas ļauj uzzināt, kādas prasmes varētu pietrūkt. Tātad, pieņemot darbā personālu, tiek pieņemti darbinieki, lai papildinātu jau esošo aprīkojumu.
2. Vienkāršība atrast aizstājējus
Protams, kad katra komandas locekļa prasmes un kompetences ir skaidri noteiktas, ir vieglāk atrast kādu, kas viņus aizstātu. Tas var palīdzēt, ja darbinieks ir slims vai viņam jādodas atvaļinājumā. Tā kā ir ļoti viegli un vienkārši atrast to, kas to var aptvert.
Galvenokārt, zinot, ko katrs cilvēks var paveikt, ir viegli atrast kādu, kas pildītu komandas dalībnieka uzdevumus. Vissvarīgākais ir tas, ka atbalsts un atbalsts ir uzņēmuma darbinieku sarakstā.
3. Ir pilnīga informācija par katra darbinieka kompetencēm
Acīmredzot, izmantojot šo matricu, katrs darbinieks var zināt, kādas ir viņu vissvarīgākās prasmes un iemaņas. Tāpat viņi var zināt, kā šīs prasmes veicina uzņēmuma darba komandu.
Protams, zinot savas spējas, darba ņēmējam var būt labākas iespējas mācīties un attīstīties. Tas viss kopā palīdzēs jūsu personīgai un profesionālai izaugsmei uzņēmumā.
4. Palīdz apzināties nepieciešamās kompetences
Protams, darbinieki apzinās un precīzi uzzina, kādas prasmes ir nepieciešamas, lai darba grupa varētu efektīvi darboties. Matricā atspoguļotā informācija ļauj cilvēkiem izcelties, izmantojot viņu spējas un prasmes.
5. Ļauj uzlabot
Līdzīgi uzņēmumam ir pilnīgs priekšstats par visu darbinieku darba kompetencē esošajiem darbiniekiem. Protams, tas atvieglo to jomu atrašanu, kurās nepieciešami uzlabojumi. To var panākt, īstenojot īpašas apmācības un izglītības programmas.
6. Optimāli izmantojiet talantu
Vissvarīgākais ir tas, ka visu darbinieku talantu var izmantot optimāli un efektīvi. Tā kā, ja iekšējie talanti tiek efektīvi izplatīti, tas varētu kavēt jaunu darbinieku pieņemšanu darbā. Tas ir tāpēc, ka iekšējā komandā mēs varam atrast ideālus cilvēkus gaidīto mērķu sasniegšanai.
7. Uzlabot klientu apkalpošanu
Ja katram ir vairāk informācijas par savām prasmēm un spējām. Jūs varēsiet tos labāk izmantot, lai izvairītos no noteikta veida problēmām. Tas viss uzlabo klientu apkalpošanu un apkalpošanu gan iekšēji, gan ārēji.
8. Profesionālā pilnveide
Protams, zinot, ko katrs cilvēks nes uzņēmumam, var skaidri noteikt katra darbinieka produktivitātes līmeni. Šo produktivitāti var uzskatīt personīgi vai ar darba grupu ieguldījumu.
Jebkurā gadījumā ir vieglāk analizēt efektivitāti, kas tiek sasniegta ar apmācības un profesionālās pilnveides programmām, kuras uzņēmums īsteno.
Darbības, lai izveidotu kompetences matricu
Svarīgākie soļi, lai izveidotu kompetences matricu, ir šādi:
1. Tabulas vai matricas sagatavošana
Pirmkārt, tabula jāizstrādā ar trim vertikālām sekcijām. Pirmajā sadaļā ir noteiktas vērtējamās kompetences, uzsverot to, ko sagaida no katras personas vai komandas. Otrajā sadaļā jāiekļauj darba grupas locekļi. Trešajā sadaļā ir noteiktas darbības, kuras tiek uzskatītas par nepieciešamām, lai nostiprinātu vai uzlabotu darbinieku prasmes. Katra sadaļa ir identificēta ar atšķirīgu krāsu. Kā parādīts šajā tabulā.
2. Informācija par prasmēm
Šajā solī tiek ievadīta informācija, kas nepieciešama katrai kompetencei. Norādot prasmes, kuras paredzēts novērtēt, un nepieciešamos svarīgos datus.
Piemēram, mēs varētu izcelt šādas prasmes:
- Radošums un jauninājumi.
- Laika organizēšana.
- Spēja pieņemt lēmumus.
- Uzmanība un klientu apkalpošana.
Turklāt tiek noteikts katras kompetences meistarības līmenis un nepieciešamais laika periods.
3. Novērtējiet darbinieku sniegumu
Šajā solī katra darbinieka snieguma līmenis tiek novērtēts katrā no nepieciešamajām kompetencēm.
4. Veicamās darbības
Pēc darbinieku veikuma katrā kompetencē novērtēšanas ir jāīsteno nepieciešamās darbības. Šīs darbības palīdz stiprināt darbinieku stiprās puses un uzlabot vājās vietas.
Faktiski darbībām, kas tiek ieviestas praksē, vajadzētu palīdzēt uzlabot uzņēmuma darbību. Tā kā labāk sagatavots darbinieks uzlabo viņu produktivitāti un līdz ar to arī uzņēmuma sniegumu.
Mūsu piemērā darbības varētu būt:
- Lai stiprinātu šo konkurenci, īstenojiet inovācijas balvu.
- Apmācību programma pareizai laika organizēšanai. Tā kā tas ir acīmredzams darbinieku vājums.
- Īstenot lēmumu decentralizāciju. Racionalizēt procesus, jo darbiniekiem ir iespēja izlemt.
- Nepārtraukta apmācību programma klientu apkalpošanā.
Visbeidzot, mēs varam norādīt, ka kompetenču un prasmju matrica ir lielisks līdzeklis uzņēmuma darbinieku kompetenču vizualizēšanai. Tas ļauj izveidot apmācības programmas darbiniekiem, lai nostiprinātu kompetences, kurās viņi strādā labāk. Bet tajā pašā laikā programmas var strukturēt, lai palīdzētu uzlabot tās prasmes, kurās var atrast noteiktas vājās vietas. Turklāt tas atvieglo personāla pieņemšanu darbā.