Komunikācija ir informācijas apmaiņa, kas notiek starp diviem vai vairāk indivīdiem ar mērķi sniegt informāciju un saņemt to. Šajā procesā iejaucas izstarotājs un uztvērējs, papildus ziņai, kas tiek atklāta.
Saziņa ir vitāli nepieciešama, lai cilvēki labi saprastos. Tas ir process, kurā viedokļu, datu vai informācijas apmaiņa notiek par noteiktu tēmu.
Komunikācijas mērķis
Cilvēkiem ir jāsazinās, lai paustu to, ko viņi jūtas, organizētu sabiedrībā, uzdotu jautājumus, atrisinātu šaubas un panāktu efektīvas vienošanās.
Turklāt saziņu var izmantot praksē, izmantojot verbālu vai neverbālu valodu. Ja tiek izvēlēts pirmais variants, komunikācija izpaužas, izmantojot sarunvalodu. Turpretī neverbālā komunikācija balstās uz žestiem vai ķermeņa valodu.
Komunikācijas funkcijas
Starp galvenajām komunikācijas funkcijām ir:
- Pārstāvja funkcija: Šī funkcija rodas, ja objektīvi tiek ziņots par noteiktu notikumu vai ziņu.
- Emocionālā funkcija: Kad tiek izteiktas jūtas vai emocijas, mēs runājam par emocionālo komunikāciju un funkcija ir pārnest šo pastāvošo emocionālo stāvokļu apvienojumu.
- Apelācijas funkcija: Tas notiek, ja mērķis ir piesaistīt uztvērēja uzmanību vai radīt zināmu ietekmi uz viņu. Piemēram, kad jums tiek uzdots veikt dažus gaidošos uzdevumus
- Kontakta funkcija: Šī funkcija ir visiem ziņojumiem, kuru mērķis ir sākt, atsākt vai pārtraukt sarunu noteiktā laikā.
- Metalingvistiskā funkcija: Tas izskaidro valodas noteikumu kodus un lietojumus, lai pareizi ieviestu to praksē.
- Poētiskā funkcija: Tas koncentrējas uz vēstījuma estētisko daļu. Parasti to izmanto literārajā aspektā un arī reklāmas jomā.
Kādi elementi ir iesaistīti komunikācijas procesā?
Lai saziņa notiktu efektīvi, ir jāiesaista vairāki elementi. Šie ir galvenie:
- Raidītājs: Emitents ir tas, kurš izsūta ziņojumu, kura mērķis ir nosūtīt vai ziņot par konkrētu tēmu.
- Uztvērējs: Tā ir persona, kas atbild par emitenta izsniegto paziņojumu un datu saņemšanu.
- Ziņojums: Tā ir informācija, dati, kurus sūtītājs pārsūta, lai tie optimālā veidā nonāktu uztvērējā. Ir svarīgi, lai uztvērējs saprastu šo saturu, lai saziņa būtu plūstoša un efektīva.
- Kanāls: Tā ir ziņojuma pārsūtīšanas vieta. Ir vairāki kanāli, pa kuriem informāciju var pārsūtīt. Piemēram, internets, multivide vai mobilās ierīces.
- Kods: Tas ir svarīgs elements, lai ziņa būtu viegli saprotama un lai būtu sapratne starp sūtītāju un saņēmēju. Kods sastāv no datiem un noteikumiem, ar kuriem abas koplieto, lai saprastu informāciju.
Komunikācijas raksturojums
Komunikācijas galvenās iezīmes ir šādas:
- Tas ir svarīgi, lai cilvēki labi saprastos. Tas kalpo tam, lai atklātu šaubas, tās atrisinātu vai uzzinātu par attiecīgajiem notiekošajiem notikumiem.
- Lomas tiek pastāvīgi mainītas. Piemēram, sarunā sūtītājs un saņēmējs var jebkurā laikā apmainīties ar lomām.
- Uzlabo sociālo organizāciju. Cilvēki, kas ir kopienu un sabiedrību daļa, izmanto saziņu, lai izveidotu līgumus, noteikumus un normas, lai dzīvotu organizēti un ar cieņu.
Galu galā komunikācijai ir būtiska loma sabiedrībā. Saziņa var sniegt informāciju, tai var būt pārliecinoši vai izglītojoši mērķi un meklēt izklaidi, ja mēs runājam par filmas skatīšanos vai apmeklēšanu kino.
Jebkurā profesijā, sociālajās vai izglītības attiecībās saziņa vienmēr ir aktuāla. Šī iemesla dēļ ir svarīgi nodrošināt, lai viss komunikācijas process darbotos tā, lai būtu laba izpratne.
Komunikācijas piemēri
Runājot par saziņu, ir daudz veidu un piemēru, šie ir daži no galvenajiem aspektiem:
- Darba intervija uzņēmumā.
- Politiskas debates starp dažādiem kandidātiem, kuri atmasko savas politiskās idejas.
- Tālruņa zvans starp diviem draugiem.