Zīmola kapitāls ir vērtība, ko produkts ir ieguvis laika gaitā. To var novērtēt pozitīvi vai negatīvi.
Šis process notiek, izmantojot lietotāju izveidotās asociācijas un viņu cerības attiecībā uz uzņēmumu, tā produktiem un pakalpojumiem. Šī pieredze ir nemateriāls elements, jo to nevar izmērīt.
Zīmola vērtība būs pozitīva vai negatīva atkarībā no uztveres, kāda lietotājiem ir par ar to saistītajiem produktiem. Uztveres veids ir balstīts uz zīmola zīmolu.
Izmantojot zīmola pastāvēšanas laikā efektīvu reklāmu, jūs saņemat pozitīvu viedokli par zīmolu un tā pakalpojumiem. Produktam būs izdevies apmierināt zīmola prognozētās vajadzības un cerības.
Ja zīmola vadība ir bijusi nepareiza, tas izpaužas kā negatīva klienta uztvere un negatīvi ietekmēs patērētāju interesi par produktu.
Soļi zīmola kapitāla aprēķināšanai
Millward Brown, viens no pasaules vadošajiem reklāmas un zīmolu izpētes uzņēmumiem, iezīmē trīs soļus zīmola vērtības aprēķināšanai:
- Peļņa. Ir pirmais solis, kurā tiek identificēta katra zīmola uzņēmuma kopējo ieņēmumu procentuālā daļa. Piemēram, Coca-Cola gadījumā daži ieņēmumi nāk no citiem zīmoliem, piemēram, Fanta. No šiem zīmola ieguvumiem tiek atņemti kapitāla un ieguldījumu izdevumi, lai iegūtu biznesa patieso vērtību.
- Ieguldījums. Tikai daļu no šiem ieņēmumiem var uzskatīt par zīmolu virzītu. Tas ir "zīmola ieguldījums", un tas tiek izveidots, analizējot valsts un arī zīmola tirgu.
- Vairāki zīmoli. Tiek pētīts šo zīmolu izaugsmes potenciāls, pamatojoties uz to ienākumiem. Tiek veikta tā izaugsmes iespēju un zīmola šķēršļu analīze un izpēte, veicot finanšu prognozes, pamatojoties uz patēriņa datiem.
Zīmola kapitāla mērķi
Mērķis ir izmērīt zīmola rentabilitāti. Zīmols ietver nosaukumu, logotipu, attēlu un uztveri, kas identificē produktu vai pakalpojumu klientu prātos.
Tas viss izpaužas reklāmā, lai kļūtu par attiecību centrā ar patērētājiem.
Kad lietotāji uzticas zīmolam, kas viņiem šķiet svarīgs, viņi izvēlas tā produktus, nevis konkurentu piedāvātos, pat ja tie ir dārgāki.
Zīmola kapitālu efektīvāk pārvalda, izstrādājot zīmola kapitāla palielināšanas mērķus, kas kalpo, lai izsekotu zīmola progresu un sniegumu.
