Mārketinga un pārdošanas jēdzieni ir atšķirīgi, lai arī tie ir saistīti viens ar otru, ir jāzina atšķirības, kas starp tām pastāv.
Neskatoties uz to, ko daudzi domā, mārketings un pārdošana nav sinonīmi. Lai gan dažiem tas var šķist vienādi, nekas nevar būt tālāk no realitātes.
Tāpēc ir labi zināt, kā tās atšķiras, kā arī to, kā tās tiek pielietotas praksē atbilstoši katram konkrētajam gadījumam.
20. gadsimta sākumā profesors Džonss no Mičiganas universitātes vispirms lietoja terminu mārketings. Tas pamazām izplatījās, līdz bija pazīstams visā pasaulē.
No otras puses, pārdošanas jēdziens parādījās 20. gadsimta sākumā visā pasaulē. Tajā laikā ielu pārdevēji bija tie, kas, no otras puses, izraisīja šīs koncepcijas izplatīšanos un pārdošanas paņēmienu ieviešanu, no otras puses. Pārdevēji izmantoja pilnīgi pārspīlētu valodu, viņi iekļāva sabiedrībā āķus, lai citi pārliecinātu, ka produkti ir pilnīgi brīnumaini.
Pārdošana parasti notika publiski, sanāksmēs, kurās tika demonstrēti produkti vai pakalpojumi. Tās bija autentiskas izrādes, kuru maksimums bija pārliecināt sabiedrību pirkt.
Atšķirības starp mārketingu un pārdošanu
Šīs ir visredzamākās atšķirības:
- Mārketings nosaka veidu, kā sasniegt klientus, izstrādājot rīcības plānu, kas ir vērsts uz viņiem.
- Mārketings darbojas ar ilgtermiņa rezultātiem, izmantojot darbības, kurās tiek vērtēts sasniegtais. Pārdošana ir vērsta uz tūlītējiem, īstermiņa rezultātiem.
- Mārketings ir vērsts uz vērtības, zīmola tēla veidošanu, atgādinājumu par šo uzņēmumu patērētāja prātā. Pārdošana ir šīs darbības rezultāts, un tā ir vērsta uz patērētāja reakciju un produktu vai pakalpojumu iegādi.
- Pārdošana ir viens pret vienu process. Tas ir, katru pakalpojumu, katru produktu iegādājas viena persona, bet mārketings tiek virzīts no viena uz daudziem. Tas nozīmē, ka tas ir vēstījums vai darbība, kas vērsta uz to, lai daudzi cilvēki pamanītu zīmolu.
- Abi jēdzieni tiek kopti, neskatoties uz atšķirībām. Mārketings parasti ir tas, kas liek potenciālajam klientam nokļūt pārdošanas sadaļā, un pirkums notiek tāpēc, ka viņi ir identificējušies ar zīmolu.
Par abām sadaļām jārūpējas uzņēmumiem. Ieguldījumi mārketingā palīdzēs palielināt izpratni par zīmolu, produktiem un pakalpojumiem. Tas ir būtiski, lai notiktu pārdošana, kas ir jebkura biznesa būtība un mērķis tā pareizai darbībai un konsolidācijai tirgū.
Tas ir maz noderīgs, lai radītu ārkārtas produktus, ja vēlāk tie netiek darīti zināmi sabiedrībai. Mārketinga stratēģiju izveide ir būtiska uzņēmuma sastāvdaļa. Protams, ir svarīgi strādāt arī tirdzniecības zonā, lai pārbaudītu pircēja apmierinātību, procesu un panāktu pārdošanu.
