Zīmola tēls ir uztvere, kas patērētājiem ir par uzņēmumu. Garīgais tēls, ko viņi ir izveidojuši par šo zīmolu.
Tas ir jēdziens, kas uzņēmumus ļoti uztrauc, un viņi cītīgi strādā, lai to pastāvīgi uzlabotu. Ir svarīgi nošķirt divus elementus, kas dažreiz tiek sajaukti:
- Zīmola identitāte: Tas ir grafisko, vizuālo, emocionālo elementu utt. Parādiet un definējiet, kas mēs esam.
- Zīmola attēls: Uzskats, ka mēs esam balstījušies uz visiem iepriekšminētajiem zīmola elementiem.
Dažreiz zīmola tēla veidošanas procesu sauc par zīmolu. Šī koncepcija ir anglikisms, kas attiecas uz procesu, dizainu un stratēģiju izveidi, lai padarītu zīmolu atpazīstamu.
Kāpēc ir svarīgi, lai būtu labs zīmola tēls?
Šie ir galvenie iemesli laba zīmola tēla veidošanai:
- Vieglāk sasniegt sabiedrību. Ja mums izdosies iegūt viegli atpazīstamu zīmola tēlu, mēs ātrāk nonāksim pie sabiedrības un līdz ar to izplatītājiem un kapitālistiem, kas mūsos iegulda līdzekļus. Ļoti skaidrs piemērs ir Coca-Cola. Kurš to neatpazīst?
- Atšķirieties no konkurences. Ja mūsu tēls ir viegli atpazīstams un rada uzticību, tas potenciāliem klientiem liks pirms konkursa izvēlēties pirkt pie mums.
- Augstākas cenas. Ja mums ir izdevies sasniegt sabiedrību un izraisīt viņu interesi, viņi jau mūs pazīst, viņiem ir pozitīvs priekšstats par mums, tas nebūs svarīgi, ja cenas būs nedaudz augstākas, jo, uzticoties mūsu produktiem vai pakalpojumiem, no kuriem viņi pirks mums.
Noslēgumā mums jāņem vērā, ka mūsu uzņēmumā ir jāstrādā ar zīmola tēlu, kā arī citiem jēdzieniem. Atšķirībā no mūsu pakalpojumiem vai produktiem tas var būt kaut kas netverams, bet galu galā tas ir cieši saistīts. Šajā ziņā, ja mēs strādāsim pie tā, izmantojot saturu, pozicionēšanu un pozitīvu lietotāju atzinību, sabiedrība to atpazīs un viņus piesaistīs tas, ko mēs viņiem varam piedāvāt. Tāpēc pirms konkurences viņi izvēlēsies mūsu produktus vai pakalpojumus.