Uzņēmuma lēmumu pieņemšanas mērķis ir izlemt par iespējamām alternatīvām iespējai vai konflikta risinājumiem tādā veidā, kas ir saskaņots ar korporatīvajiem mērķiem.
Katru dienu uzņēmējam jāpieņem lēmumi, un efektīvs veids, kā to izdarīt, ir zināt, kā to izdarīt. Lai veiktu šo būtisko sava darba daļu, jums jāzina, kas notiek, kā tas notika, kāpēc tas notika vai ko vēlaties sasniegt. Šis process ir būtisks globālajos un mainīgajos tirgos. Tāpēc mēs redzēsim dažus svarīgus aspektus, kas jāņem vērā.
Lēmumu pieņemšana
Pirmais solis, kas savukārt ir vissvarīgākais, ir zināt dažādus viedokļus par risināmo problēmu. Svarīgas ir tikšanās ar iesaistītajiem direktoriem un pat ar pārējiem darbiniekiem (kad vien iespējams). Viņi saka, ka četras acis redz labāk nekā divas, un tas uzņēmumos ir pilnīgi taisnība.
Mums ir arī jāanalizē ekonomiskais-tiesiskais regulējums, kurā atrodamies, un tam mums nepieciešama pēc iespējas pilnīgāka informācija. Protams, tam jābūt patiesam, noderīgam, atbilstošam un konsekventam. Mēs neticam visam, ko lasām vai redzam, un būsim kritiski. Jūs labāk nekā daudzi pazīstat savu nozari, klientus un savus produktus vai pakalpojumus. Tāpēc, ja kaut kas jums neder, tas notiek tāpēc, ka tas var nebūt taisnība.
Lai arī pieredze vai radošums ir būtisks, zinātne ir jūsu sabiedrotais. Šajā gadījumā statistika kļūst par jūsu labāko lauka asistentu. Jums ir jāanalizē dati, jāizveido diagrammas, tabulas un pārskati un jāsalīdzina tie ar citiem līdzīgiem. Jums jānoskaidro, kādas ir tirgus nišas, pat krīzes sniedz iespējas.
Lēmuma pieņemšanas plāns
Improvizācija ir daļa no darba uzņēmumā, taču daudziem uzdevumiem ir nepieciešami darbības protokoli. Lai pieņemtu lēmumu, nepieciešami arī daži soļi, kas jāveic kārtīgi. Apskatīsim, kas tie ir:
- Pirmkārt, analīzi, lai mēs varētu izmantot SWOT matricu (vai SWOT). Jums jāzina, kas mums ir iekšpusē un ārpusē, un kādas ir iespējamās problēmas.
- No otras puses, mums ir jāapkopo nepieciešamā informācija un, kā jau iepriekš minējām, tā jāanalizē, izmantojot statistiku un rīkus, piemēram, izklājlapu vai īpašas programmas, piemēram, SPSS vai R.
- Turklāt mums ir skaidri jānosaka alternatīvas un, ja iespējams, jāzina katra no tām ietekme uz mūsu uzņēmumu. No otras puses, šajā solī ir ērti sazināties ar visiem iesaistītajiem cilvēkiem.
- Visbeidzot, atbilstošās darbības jāveic atkarībā no lēmuma. Neaizmirsīsim atsauksmes. Mums ir jāizveido vadīklas, kas mūs informē par veiksmīgām vai neveiksmīgām darbībām, lai attiecīgi rīkotos.
Piemērs lēmumu pieņemšanā
Iedomāsimies, ka mēs esam avīze, piemēram, Newland. Tāpēc mums jāizlemj, vai un kā mēs publicējam ziņu sēriju. Mēs pētām tirgu un atklājam vajadzību, informāciju par problēmu (tā var būt jebkura). Tagad ir pienācis laiks izvēlēties ceļu.
Lai to izdarītu, mēs analizējam to, kas mums ir, līdzekļus, personālu, tehniku, zināšanas. No otras puses, mēs pētām tirgu. Tiesa, pēc šīs problēmas ir liels pieprasījums. Mēs arī zinām, ka sabiedrība arvien vairāk pieprasa informācijas kvalitāti. Tāpēc mums jāizvēlas tas, kas mūs visvairāk interesē.
Šajā "fiktīvajā" piemērā mēs uzskatām, ka tā ir noderīga un patiesa informācija, kas ļaus mums augt ilgtermiņā un atbilst mūsu interesēm. Šajā gadījumā lēmumu pieņemšana ir vienkārša, žurnālistiski ziņojiet par problēmu un informējiet lasītājus.