Darījumu mārketings ir disciplīna, kuras pamatā ir komerciālas stratēģijas, kuru mērķis ir apmierināt patērētājus un sasniegt biznesa mērķus, izmantojot preču vai pakalpojumu apmaiņas vai darījumu sistēmu.
Augstākā prioritāte ir pārdošana un strādā īstermiņā, lai iegūtu ātru, gandrīz tūlītēju peļņu. Īsāk sakot, tas attiecas uz produktu orientētu mārketingu.
Darījumu mārketingā ir acīmredzami atvieglot un nodrošināt apmierinošu lietotāja pieredzi, prioritāti piešķirot vairākumam un gandrīz visu uzmanību pievēršot produktam.
Darījumu mārketinga funkcijas
Darījumu mārketinga galvenās iezīmes ir:
- Jūsu mērķis ir, lai klients uztver produkta vai pakalpojuma priekšrocības, izraisa viņu interesi un galu galā to iegūst.
- Tas nemēģina veidot klientu lojalitāti. Viņš nepārspiež klientu apkalpošanu. Tās galvenais mērķis ir tiešā tirdzniecība.
- Premium ekonomisko darījumu. Tas ir prioritārais mērķis.
- Meklējiet tūlītēju ietekmi, nevis pastāvību. Pārsteigums ir vispieprasītākā iespēja.
Darījumu mārketinga priekšrocības un trūkumi
Starp darījumu mārketinga priekšrocībām mēs varam izcelt:
- Tas koncentrējas uz produktu, optimizējot tā kvalitāti un pastāvīgi palielinot darījumu skaitu. Šajā gadījumā svarīgs ir produkts, ne tik liela lietotāja pieredze.
- Tas ļauj sasniegt pārdošanas apjomus ļoti īsā laikā. Tas ir viens no viņa lielākajiem sasniegumiem.
- Tas patērētājam sniedz impulsus, kas ļauj biežāk atkārtot pirkumus. Šeit uzmanības centrā ir piespiedu pirkšana.
Protams, viss, kas mirdz, nav zelts. Šeit ir daži trūkumi:
- Izceļ konfliktu starp konkurentiem.
- Lietotāju pieredze nav viņu prioritāte.
- Klients pilda pasīvo lomu.
- Divvirzienu komunikācija nav izveidota.
- Tas negarantē ilgtermiņa stabilitāti.
- Uzticamas klientu datu bāzes trūkums.
Darījumu mārketings tiek prezentēts kā komercdarbības veids, kas izstrādāts no tiešās reaģēšanas kampaņām, kas piešķir prioritāti un uzsver pārdošanas darījumus. Uzņēmums runā un klients klausās, produkti un reklāmas ziņojumi ir masīvi un maz diferencēti. Viņa attieksme pret klientu kā anonīmu un statisku būtni zaudē sekotājus.