Burotika ir parādība, kas aptver un nosaka uzņēmējdarbības vides pārveidošanu (īpaši attiecībā uz biroja telpām). Tas ar tehnoloģisko sasniegumu palīdzību un uz lielāku procesu automatizāciju.
Burotikas nozīme kopš pagājušā gadsimta 70. gadiem ir daudzu procesu pilnveidošanā un racionalizēšanā. Savukārt šie sasniegumi prasīja lielus ieguldījumus elektronikā.
Ar birokrātijas attīstību un no tā izrietošo procesu automatizāciju lielākā daļa uzņēmumu ir izvēlējušies savos birojos pakāpeniski iekļaut vairāk resursu vai instrumentu, lai paātrinātu procesus. Tādā veidā tie tiek virzīti uz optimālo punktu, tiekoties pēc augstāka efektivitātes līmeņa.
Tajā pašā laikā interneta tīklu parādīšanās un turpmāka paplašināšana visos sabiedrības līmeņos ir nozīmējusi arī punktu birokrātijas ziņā. Tas ir saistīts ar lielākām iespējām savienošanai un pastāvīgai informācijas pārsūtīšanai.
Turklāt no biznesa viedokļa jāuzsver tas, ka neapšaubāmi jaunu biroja tehniku un rīku ieviešana uzņēmumiem nozīmē ievērojamu izmaksu un laika samazinājumu.
Biroja automatizācijas procesi, kurus aptver birojs
Šie ir galvenie procesi, kas iekļauti burotikā:
- Informācijas glabāšana un arhivēšana, kā arī tās veiklā pārsūtīšana un pārveidošana.
- Telekomunikācijas, kurām ir īpaša nozīme globalizētā ekonomikas vidē.
- Pārskatu un dokumentācijas izveide un izstrāde.
- Tādu problēmu kā informācijas zudums samazināšanās.
- Robotika un sarežģītāka tehnika.
Burotiskā efekta kritika
Tas, ka aizvien vairāk uzdevumu tiek automatizēti, tiek arī apvainots. Tādējādi birokrātiju bieži kritizē par sekojošo cilvēku pūļu samazināšanu darba procesos.
Ir tādi tirgi kā apdrošināšana, kur klientu portfeļu novērtēšana ir automatizēta. Līdz ar to lēmumu pieņemšana attiecībā uz politiku notiek, izmantojot datorprogrammas un dažādus algoritmus.