Tirgus pozicionēšana ir pozīcija, kuru patērētāja prātā ieņem konkrēta uzņēmuma produkts vai pakalpojums. Vienmēr kā atsauci ņemiet vērā gan savus, gan netiešos konkurentus.
Citiem vārdiem sakot, tirgus pozicionēšana ir izdevīga vai nē pozīcija, kurā produkts vai pakalpojums, kā arī uzņēmums ir attiecībā pret konkurentiem. Mēs runājam ne tikai par precēm un pakalpojumiem, bet arī par uzņēmumu. Tirgus pozicionēšana mēģina novērtēt, vai jūsu uzņēmuma, preces vai pakalpojuma pozīcija ir pareiza, kā arī vai tā varētu būt labāka.
Tādā veidā, ja tirgū ir lielāka pozīcija, patērētāja priekšstats par mūsu zīmolu ir labāks un izdevīgāks nekā konkurentiem.
Ir teikts, ka ir laba tirgus pozīcija, ja mūsu preces vai pakalpojumi izceļas no konkurentiem - gan tiešiem, gan netiešiem. Šī iemesla dēļ patērētāji izvēlas tos uzņēmumus, kuriem ir vislabākā pozīcija.
Tirgus pozicionēšanas veidi
Labas tirgus pozīcijas sasniegšana nenozīmē, ka ir jāizvēlas viens maršruts, lai to sasniegtu. Tas ir, ir daudz veidu, kā sasniegt labu tirgus pozīciju gan jūsu uzņēmumam, gan jūsu precei vai pakalpojumam.
Šajā ziņā veidi, kā mēs varam sasniegt labu pozīciju tirgū, ir:
- Stratēģisks: Parasti tas ir saistīts ar patērētāju, kas izvēlas šo maršrutu, prestižu un statusu. Tādējādi daudzi zīmoli izvēlas piedāvāt kvalitātes simbolu, saistot savu patēriņu ar noteiktu sociālo statusu.
- Diferencēšana: Varbūt diferenciācijas ceļa izvēle ir viena no visgrūtākajām. Diferencēšana, kā norāda tās nosaukums, attiecas uz pozīciju tirgū, ko rada virkne īpašību, kas padara jūsu preci vai pakalpojumu unikālu un atšķirīgu no pārējiem.
- Konkurētspējīgs: Tas ir veids, kā inovācija ir galvenā. Izmantojot šo ceļu, tiek veikta diferenciācija, taču tā piedāvā pievienoto vērtību, ko citi tādi paši vai līdzīgi produkti nepiedāvā.
- Ieguvums: Tas ir veids, kā tas ir apņēmies izmantot produkta pievienoto vērtību. Tas ir, papildu ieguvums, ko rada minētās preces vai pakalpojuma izmantošana.
- Tirgus niša: Ceļš, arī uzņēmumiem sarežģīts. Tas sastāv no plaisas atrašanas tirgū, tādas preces vai pakalpojuma piedāvāšanas, kura, tāpat kā diferenciācijā, iepriekš nepastāv. Tomēr tas tika izveidots, lai apmierinātu noteiktas vajadzības.
Tirgus pozicionēšanas posmi
Labas tirgus pozīcijas sasniegšana nav viegls uzdevums. It īpaši, ja mēs runājam par sava uzņēmuma, preces vai pakalpojuma pozicionēšanu arvien globalizētākā un konkurences pilnā pasaulē. Tādējādi, lai nodrošinātu labu tirgus pozīciju, mums jāievēro virkne posmu, kas labi izpildīti var nodrošināt labu tirgus pozīciju.
Starp soļiem, kas mums jāveic, jāuzsver sekojošais:
- Iekšējā un ārējā tirgus analīze, uz kuru mēs atsaucamies.
- Definējiet pozīciju, kuru mēs meklējam un pēc kuras tiekamies.
- Definējiet mūsu piedāvāto produktu vai pakalpojumu.
- Izvēlieties pozicionēšanu, kuru mēs vēlamies sasniegt.
- Atlasiet labāko pozicionēšanas stratēģiju, kurai mēs vēlamies sekot.
- Izstrādājiet mārketinga kombinācijas stratēģiju.
Papildus tiem mums jāņem vērā daži galvenie aspekti, lai labi pozicionētu savu produktu vai pakalpojumu tirgū:
- Mūsu produkta vai pakalpojuma piedāvātās pievienotās vērtības analīze.
- Mūsu produkta vai pakalpojuma izstrādes process.
- Mūsu produkta vai pakalpojuma dizains.
Tādējādi galvenie jomas eksperti uzskata iepriekšminētos soļus par būtiskiem, lai sasniegtu labu pozīciju tirgū.
Galvenās kļūdas tirgus pozicionēšanā
Laba tirgus pozicionēšanas procesā mums jāņem vērā visbiežāk pieļautās kļūdas. Kļūdas, kas daudzos gadījumos mūs noved pie nelabvēlīgākiem scenārijiem nekā scenārijs, no kura mēs sākām.
Tādējādi galvenās kļūdas, kas parasti tiek veiktas, meklējot pozicionēšanu tirgū, ir šādas:
- Pārklājas: Tas sastāv no produkta koncentrēšanas tādā veidā, ka mēs zaudējam klientus, jo uzskatām, ka produkts vai pakalpojums nav vērsts uz viņiem.
- Nepietiekama attieksme: Atšķirībā no iepriekšējā, tas attiecas uz gadījumiem, kad mūsu mērķa klientam nav visas nepieciešamās informācijas par mūsu produktu vai pakalpojumu.
- Mulsinoša pozicionēšana: Daudzos gadījumos to izraisa neziņa par to, kam mēs koncentrējamies un kas ir mūsu mērķauditorija.
- Apšaubāma pozicionēšana: Tas notiek, kad klienti apšauba pievienoto vērtību, ko mēs piedāvājam mūsu uzņēmumā. Tas ir, kad mūsu klienti netic tam, ko mēs piedāvājam.
Šīs četras kļūdas ir visizplatītākās, kuras parasti tiek pieļautas, kad mēs runājam par pozicionēšanu tirgū. Četras kļūdas, kuras mums nevajadzētu pieļaut, lai mēģinājumā neizkristu.
Pozicionēšanas karte
Pozicionēšanas karte ir rīks, kas, balstoties uz virkni īpašību, palīdz mums grafiski attēlot, kur mēs atrastos tirgū.
Šajā ziņā par atsauci ņemot dažas īpašības un īpašības, piemēram, cenu, kvalitāti, klientu apkalpošanu, lietojamību, īpašības, priekšrocības, dizainu utt. mēs varam zināt, kur mēs atrodamies, ņemot vērā mūsu konkurenci.
Tādējādi grafikā ir iekļauta vertikālā un horizontālā ass. Šīs asis sauc savu nosaukumu, pamatojoties uz mainīgajiem lielumiem, kurus mēs vēlamies salīdzināt. Tas ir, atkarībā no mainīgajiem, kurus mēs vēlamies salīdzināt, viens mainīgais jānovieto uz horizontālās ass, bet otrs - uz vertikālās ass.
Lai to izdarītu, mēs varam izvēlēties mainīgos, piemēram, cenu un veiktspēju automobiļu nozarē. Šajā ziņā mēs izvietojam pozīciju atkarībā no tā, kā mēs esam attiecībā pret konkurentiem, iegūstot savu pozīciju tirgū.
Tādējādi atkarībā no kvadranta, kurā atrodas mūsu zīmols, mēs varam izdarīt šādus secinājumus:
- 1. kvadrants
No vienas puses, ja mēs paliktu pirmajā kvadrantā, tas liecinātu, ka uzņēmums tiek uztverts kā zīmols ar zemām cenām un zemu veiktspēju. Šī pozicionēšana var būt izdevīga uzņēmumam, ja tas, ko tas dara, piedāvā mazāk par mazāk, patērētājs maksā mazāk, bet saņem mazāk.
- 2. kvadrants
Šajā kvadrantā patērētājs uztver, ka zīmolam ir augsta cena, bet ar veiktspēju tas ir zems. Šī pozīcija uzņēmumam ir vāja, jo tiek maksāts vairāk un tiek saņemts mazāk.
- 3. kvadrants
Tā kā 3. kvadranta stāvoklis norāda, ka zīmols tiek uztverts ar augstu cenu un tam ir augsts veiktspējas līmenis. Tas varētu būt arī pozitīvs pozicionējums, jo jūs maksājat augstu cenu, bet saņemat lielu atdevi, jūs pozicionējat sevi kā vairāk par vairāk.
- 4. kvadrants
Protams, 4. kvadrantā jums ir zema cena un augsts veiktspējas līmenis. Šis ir viens no labākajiem sasniegtajiem rangiem, jo cilvēki saprot, ka viņi maksā mazāk, bet saņem lielāku sniegumu.
- 5. kvadrants
Attiecībā uz 5. kvadrantu cena un veiktspēja tiek uztverta vidējā vai pieņemamā līmenī.
Tādējādi, tā kā tā piedāvā ļoti svarīgu informāciju, lai uzzinātu uzņēmuma situāciju salīdzinājumā ar konkurentiem, tas ir labs instruments, lai plānotu un piemērotu mūsu uzņēmumam atbilstošas rīcības stratēģijas.